A função de direção é imprescindível em qualquer ação que demande esforço combinado de recursos produtivos.

A comunicação é um procedimento dispensável no processo de direção.

Autoridade e responsabilidade não se equivalem.

As alternativas b e c encontram-se corretas.

Existem os papéis pessoais, os papéis informacionais e os papéis decisórios.

Existem os papéis interpessoais, os papéis informacionais e os papéis decisórios.

Existem os papéis interpessoais, os papéis decisórios e os papéis de parede.

Existem os papéis interpessoais, os papéis fomacionais e os papéis decisórios.

orientadas por competidores.

executadas pelo alto escalão.

repetitivas e de rotinas.

simuladas por computador

processadas eletronicamente.

Tomada de decisão: é um processo de identifi - car um problema específi co e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.

Decisões programadas: soluções para problemas rotineiros, determinadas por regras, procedimentos ou hábitos.

Modelo racional de tomada de decisão: processo de quatro etapas que ajudam os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor chance de sucesso.

Probabilidade: condição para a tomada de decisão em que os administradores conhecem a probabilidade de que uma determinada alternativa leve a um objetivo ou resultado desejado.

Ocorre decisão consultiva quando o gestor efetua consulta prévia com os membros do grupo envolvidos no processo produtivo.

Ocorre decisão consultiva quando o gestor efetua escolhas de maneira unilateral.

As decisões delegadas são tomadas pelas pessoas ou grupos encarregados e revestidos de poder para execução do processo.

As decisões participativas são tomadas junto com outros atores sociais envolvidos no processo produtivo.

A decisão racional baseia-se em sentimentos, emoções ou crenças infl uenciadas sobre um determinado problema.

A decisão racional baseia-se totalmente em informações fundamentadas sobre uma determinada situação.

Ocorre delegação quando o gestor transfere as decisões para a equipe de trabalho.

Ocorre participação no processo decisório quando o gestor compartilha as decisões com a equipe.

As decisões programadas demandam a execução constante de diagnóstico prévio da situação problema.

As decisões não programadas são adequadas às soluções padronizadas.

A decisão é uma escolha para enfrentar um problema.

No processo gerencial, a tomada de decisão, via de regra, é dispensável.

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