1711 Q721177
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
No contexto da evolução histórica da teoria das organizações merece destaque a contribuição de Alfred Sloan, consistente na estrutura divisional, cuja característica principal é a
1712 Q721176
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O Desenvolvimento Organizacional (DO) constitui uma área distinta no âmbito da ciência organizacional, e concentra-se na mudança planejada e controlada das organizações nas direções almejadas. Condições favoráveis para o sucesso de uma iniciativa de Desenvolvimento Organizacional incluem
1713 Q721175
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam, por meio de um consultor interno ou externo. É característica do desenvolvimento organizacional o(a)
1714 Q721174
Administração
Ano: 2018
Banca: Banca não informada
Sobre a Abordagem Comportamentalista, assinale a alternativa incorreta:
1715 Q721171
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Uma parte importante da gestão de contratos de tecnologia da informação é a criação de um plano de fiscalização. Acerca desse plano, é correto afirmar que ele

1716 Q721170
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
São exemplos de indicadores de resultados eficácia, eficiência e efetividade, sendo este último voltado à dimensão de resultados da (dos)
1717 Q721169
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Em um mapa estratégico de uma fábrica de biscoitos recheados, que visa ao aumento de lucro em sua base estratégica, é definido o indicador “velocidade na entrega do produto”. Nesse contexto, em que nível do Balanced Scorecard (BSC) esse indicador se encaixa de forma adequada?
1718 Q721168
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
No desenvolvimento das estratégias voltadas para políticas e diretrizes institucionais, deve haver estudo de comportamento do cliente, no qual os envolvidos devem trabalhar a inteligência de mercado. Dessa forma, são usadas pesquisas para tomada de decisão. Quando a pesquisa utilizada nesses processos internos é feita com base em dados compilados por pesquisadores externos, qual o nome dado a esses dados?
1719 Q721167
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Para que uma meta seja realista, deve estar relacionada a uma métrica. Dessa forma, é necessário que tenha atributos em sua composição. Assinale a alternativa que apresenta os cinco atributos SMART de uma meta.
1720 Q721166
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Imagine que um exportador esteja contratando uma fábrica de chinelos para viabilizar as exportações desses itens. Nesse sentido, ao chegar à fábrica para fazer uma visita padrão, ele percebe que apenas um item é monitorado painel: quantidade de produtos fabricados por dia. Ao questionar o gerente da fábrica sobre o fato de se ter apenas um medidor para toda a fábrica, ele responde que está controlando os demais dados em sua cabeça, pois tem mais de 10 anos de experiência no negócio. Nesse instante, o exportador chega à conclusão de que a empresa não possui estratégias voltadas para medir o próprio desempenho.

No contexto apresentado, o instrumento mais indicado para se aplicar à gerência é o Balanced Scorecard (BSC), pois