Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos princip...

Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 67 a 72. Na matriz GUT, o elemento T (tendência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado.