3311 Q720422
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional que busca combinar as vantagens da estrutura funcional e da estrutura divisional. Mas, em relação à estrutura funcional e à estrutura divisional, a estrutura matricial apresenta, respectivamente, as seguintes desvantagens:
3312 Q720421
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma empresa do setor de seguros iniciou seus esforços de gestão do conhecimento. Uma das primeiras iniciativas foi atualizar e unificar os manuais relativos aos procedimentos de atendimento aos clientes no call center, com base na legislação atual. Essa iniciativa representou um processo de conversão do conhecimento, no que se refere à dimensão tácito-explícito, conhecido como:
3313 Q720420
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como precisão, rapidez e inteligibilidade. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que condicionam sua eficácia. Um fator contingencial relevante e seu impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
3314 Q720419
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Um aspecto fundamental para a gestão da inovação é reconhecer que esta não resulta exclusivamente de atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e que ocorre em diferentes graus nas organizações. As inovações que introduzem novos produtos, processos ou sistemas de equipamentos com grau de novidade para o mercado em que a organização atua, mas sem alterar as relações entre os elementos da tecnologia, são conhecidas como inovações:
3315 Q720418
Administração
Ano: 2018
Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)
A falta de disciplina leva muitos profissionais a se perguntarem após um dia intenso de trabalho: “o que eu, de fato, realizei hoje?” O impacto é ainda mais nocivo para as realizações de longo prazo, seja no cumprimento de objetivos e metas esperadas, seja no modelo mental do próprio indivíduo, quando este cria o mau hábito profissional de pensar apenas no curto prazo. Com que tipo característico de profissão pode ser comparado um profissional com esse perfil?
3316 Q720417
Administração
Ano: 2018
Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)
Vários são os tipos de classificação de materiais, determinados em função das informações gerenciais desejadas pelo gestor de materiais. Uma delas é por aplicação na organização. Como em órgãos públicos, com raras exceções, o objetivo final é a prestação de um serviço, tendo em vista que usualmente não contemplam processos produtivos, o tipo de material mais comum dentro desta classificação no setor público é o(a):
3317 Q720416
Administração
Ano: 2018
Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)
O organograma é uma das formas mais usuais de demonstrar a cadeia de comando de uma organização. No entanto, por si só, é insuficiente para mostrar a correlação necessária à coordenação; por isso, as empresas lançam mão de uma eficiente ferramenta de gestão de pessoas complementar ao organograma – com mais detalhes sobre a atribuição de funções – chamada:
3318 Q720415
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação, julgue os itens subsecutivos. Entre as barreiras de comunicação, é possível citar a convergência entre crenças e valores.
3319 Q720414
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação, julgue os itens subsecutivos. O feedback possui a função de corrigir deficiências ou equívocos e reforçar a comunicação, favorecendo a sintonia entre emissor e receptor.
3320 Q720413
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Em relação ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir. A capacidade de se colocar no lugar do outro desenvolve‐se por meio da empatia, da ajuda a da compreensão mútua, ou seja, ao se compreender o comportamento do outro em determinadas circunstâncias e a forma como o outro toma as decisões.