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Q665176
Assinale a alternativa que indica o menor componente de um processo já mapeado, usualmente definido por procedimentos formais ou informais.
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Q665175
A análise de processos de negócio é a principal ferramenta para a gestão de
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Q665174
Com relação ao relatório formal do plano de atividades e do respectivo organograma da empresa, assinale a alternativa correta.
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Q665173
Para gerir programas institucionais, é essencial saber o momento certo de centralizar, descentralizar e delegar atividades e decisões. Quanto à característica que se relaciona com a descentralização, assinale a alternativa correta.
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Q665166
A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico.
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Q665165
O Balanced Scorecard trata-se de um(a)
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Q665164
A respeito da definição de indicadores de desempenho, assinale a alternativa correta.
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Q665163
Segundo Neely e Adams (2002), o Performance Prism é considerado um sistema de avaliação da gestão da organização, que tem na respectiva estrutura cinco perspectivas. Assinale a alternativa que apresenta três dessas perspectivas.
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Q665162
A forma mais adequada de estabelecer um indicador de desempenho é inicialmente definir o objetivo que se quer alcançar, em que há interesse e, em seguida, definir o indicador. O objetivo informa claramente o que deve ser medido e onde se quer chegar, enquanto o indicador permite a avaliação ou a medição do grau em que esse objetivo estabelecido está sendo alcançado. Com base no exposto, assinale a alternativa que indica, respectivamente, o processo, o objetivo e o indicador.
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Q665161
A utilização dos conceitos de gestão de pessoas por desempenho tem como premissa a