4381 Q663748
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
Na gestão de processos, qual mecanismo tem por características básicas: buscar saltos quantitativos no desempenho; tomar algo que é irrelevante, jogar fora e recomeçar; é inicialmente instituído pela alta administração; é eminentemente um processo autocrático; o nível de mudança proposta é geralmente grande e ameaçador?
4382 Q663747
Administração
Ano: 2017
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
Mapeamento de processos é uma das técnicas utilizadas quando se começa a executar a gestão por processos. A ferramenta adequada para esse mapeamento é o
4383 Q663738
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Um processo comporta muitas definições que, de um modo geral, podem ser sintetizadas como um conjunto de atividades que geram um resultado, ou um conjunto de causas que geram um efeito.

Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Os processos geram produtos ou serviços para os clientes da organização, se forem finalísticos.

( ) Os processos promovem o funcionamento da organização, se forem gerenciais.

( ) Os processos prestam apoio aos processos gerenciais da organização, se forem de suporte.

As afirmativas são, respectivamente,

4384 Q663737
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Com relação ao Nível de Maturidade dos Processos, ou seja, a capacidade que estes apresentam para atingir os objetivos a eles atribuídos na organização, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível 5 é chamado de Otimizado - as ações de melhoria e inovação buscam superar a capacidade atual da organização em busca da capacidade requerida para alcançar seus objetivos.

II. O Nível 3 é chamado de Padronizado - os processos-padrão são consolidados com base nas melhores práticas identificadas pelos grupos de trabalho, propiciando economia de escala.

III. O Nível I é chamado de Maturidade - o nível de Excelência ad hoc, no qual a organização se torna a base para processos de benchmarking e suporte para as redes de cogestão e cocriação de soluções.

Está correto o ...

4385 Q663736
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir.

“Na gestão de processos, segundo a ________ e nômina adotadas, o processo de ’avaliação do desempenho’ compõe o macroprocesso ’gestão de pessoas’, sendo que a atividade de _______ propriamente dita se encerra com a (o) _______ ‘envio do formulário preenchido’”.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

4386 Q663735
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
O comportamento humano pode ser explicado por meio do ciclo motivacional, definido como o processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano e o levam a algum estado de resolução. O ciclo motivacional se efetiva em etapas, que são
4387 Q663734
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
A motivação representa a ação de forças ativas e impulsionadoras que caracterizam as necessidades humanas. Abraham Maslow desenvolveu a teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia de necessidades, na forma de uma pirâmide, conforme a seguir descrito:
4388 Q663733
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
Os estoques representam um investimento destinado a atender e facilitar as atividades de produção e a servir os clientes da empresa. Por esse motivo, é importante considerar que
4389 Q663730
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)
Assinale a alternativa que indica uma característica que, segundo Fayol, não faz parte da organização Formal.
4390 Q663729
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Sobre motivação leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A Teoria de Motivação de Maslow prega que à medida que vamos satisfazendo necessidades mais básicas nas nossas vidas vamos buscando atender necessidades mais complexas até chegar à auto realização.

II. Quando tratamos da motivação identificase motivos internos e externos para se realizar uma atividade.

Estão corretas as afirmativas: