1
Q722803
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. Processos primários são aqueles que representam as atividades acessórias e que não têm o objetivo de cumprir a missão da organização.
2
Q722802
A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue os itens seguintes. A função de negócio refere‐se aos grupos de atividades e competências especializadas, relacionadas a objetivos ou a tarefas particulares.
3
Q722801
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. A gerência da integração tem o objetivo de fazer com que a geração, a captura, a distribuição, o armazenamento e a apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo correto.
4
Q722800
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. A gerência dos riscos engloba as atividades que tratam da identificação, da análise e das respostas aos riscos do projeto.
5
Q722799
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. Na fase de planejamento do ciclo de vida do projeto, é identificada a demanda e reconhecida formalmente a necessidade do projeto, com a definição de seu objetivo e a elaboração de planos preliminares.
6
Q722798
No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens. Partes interessadas no projeto (stakeholders) são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto.
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Q722797
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. A metodologia de modelagem de processos é uma forma de direcionar os esforços de análise, partindo do levantamento do estado atual (as-is) até a proposição da implementação mais adequada (to be).
8
Q722796
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. Os processos primários existem para prover os processos de suporte e podem prover também outros processos primários ou de gerenciamento, não entregando valor diretamente aos clientes.
9
Q722795
Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 109 a 112. O processo de suporte agrega valor diretamente para o cliente, representando atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.
10
Q722784
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue os itens subsequentes. Os processos de negócio (ou de cliente) caracterizam a atuação da empresa, resultando no produto ou serviço prestado a seus clientes externos.