O layout é infl exível e defi nitivo.

Os arquivos são instrumentos que possibilitam a localização e o resgate de um documento de forma rápida e objetiva.

A ordem alfabética, geográfi ca, cronológica ou de assunto são alguns dos critérios para organização de arquivos.

Arquivamento é o processo de colocação do documento no devido lugar.

A liderança não é efêmera.

A liderança não cumpre uma função social.

A liderança autocrática centraliza poder de decisão no chefe.

A liderança não é limitada ao grupo social dentro do qual o líder exerce infl uência.

São três estilos diferentes: liderança autocrática, autoritária e radical.

São três estilos diferentes: liderança autocrática, liberal e democrática.

São três estilos diferentes: liderança autocrática, radical e tecnocrática.

São quatro estilos diferentes: liderança autocrática, autoritária, liberal e radical.

Habilidade correcional, habilidade tática e habilidade operacional.

Habilidade espiritual, habilidade processual e habilidade fi nanceira.

Habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual.

Habilidade técnica, habilidade heurística e habilidade intrínseca.

Supervisão representa a função direção exercida no nível operacional da empresa.

O papel do supervisor não necessita de perícia técnica e não tem a sua autoridade restrita, isto se deve à particularidade da função.

Os supervisores ocupam cargos com denominações que variam conforme a empresa: supervisores de seção, encarregados de turma, chefes de setor, mestres, supervisor fi nanceiro, supervisor de produção.

A principal característica da supervisão de primeira linha é o fato de dirigir o trabalho de pessoal não-administrativo no nível operacional da empresa.

Líderes transacionais.

Líderes autoritários.

Líderes carismáticos ou transacionais.

Líderes carismáticos ou transformacionais.

1, 2, 3, 4

1, 3, 4, 2

3, 1, 2, 4

3, 1, 4, 2

LA, LD, LL, LA, LD, LA, LL

LA, LL, LD, LA, LL, LA, LD

LD, LL, LA, LD, LL, LD, LD

LL, LA, LD, LL, LA, LL, LD

A liderança não interfere no clima organizacional, até porque são elementos completamente distintos e independentes no processo administrativo.

A liderança é a infl uência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou mais objetivos específi cos.

A liderança é um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais.

A liderança é a capacidade de infl uenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem.

Recursos Humanos: são as pessoas que ingressam, permanecem e participam da empresa, qualquer que seja o seu nível hierárquico ou sua tarefa. Os recursos humanos estão distribuídos no nível institucional da empresa (direção), no nível intermediário (gerência e assessoria) e no nível operacional (técnicos e funcionários).

As pessoas trazem para as empresas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e percepções.

Diretores, gerentes e funcionários em geral são pessoas que desempenham papéis iguais dentro da empresa; o que difere, é a forma como cada um trabalha.

Pessoas são diferentes entre si, constituindo um recurso altamente diversifi cado em face das diferenças individuais de personalidade, experiência e motivação.