1891 Q18814
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em toda organização, pública ou privada, a convivência diária, o intercâmbio de experiências na busca dos objetivos e a interação com o ambiente, conformam diversos tipos de cultura organizacional. A cultura organizacional adequadamente apta ao aprendizado e à inovação está orientada para

1892 Q18764
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As culturas não se transformam totalmente em outras culturas. Uma vez existentes, sempre manterão traços desenvolvidos, valores essenciais, o que corresponde

1893 Q18543
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A respeito dos desafios enfrentados pela Administração pública para aplicação da concepção de Gestão de Qualidade Total, é correto afirmar que

1894 Q18515
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
No seu modelo de estratégias competitivas genéricas, Porter afirma que, embora uma empresa possa ter inúmeros pontos fortes e pontos fracos em comparação com seus concorrentes, existem dois tipos básicos de vantagens competitivas que uma empresa possa possuir: baixo custo ou diferenciação. Na representação a seguir, combinando-se os dois tipos básicos de vantagem competitiva com o escopo de atividades ou competitivo, pode-se concluir que a relação:

Está correto o que se afirma em

1895 Q18514
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Michael E. Porter estabelece que há cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade de um negócio. São elas:

1896 Q18513
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O conceito de arbítrio delimitado desenvolvido por Herbert A. Simon parte do pressuposto que

1897 Q18512
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Fazendo-se uma analogia entre os estudos sobre os tipos de supervisão de Rensis Likert e os estudos de Douglas McGregor, pode-se apontar os seguintes pontos comuns:

I. Tipo de supervisor concentrado no serviço e a Teoria X.

II. Tipo de supervisor concentrado no serviço e a Teoria Y.

III. Tipo de supervisor concentrado no subordinado e a Teoria X.

IV. Tipo de supervisor concentrado no subordinado e a Teoria Y.

Está correto o que se afirma APENAS em

1898 Q18511
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Chris Argyris estudou como as pessoas evoluem de um estágio de imaturidade pessoal e profissional para um de maturidade. Propôs, também, um tipo de organização do trabalho no qual as pessoas não se limitam a uma tarefa, mas realizam diversas atividades correlatas e seqüenciais, formando um processo. Este tipo de organização é conhecido como

1899 Q18444
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo de inteligência competitiva se tornou importante porque foi adaptado à realidade empresarial e à nova ordem mundial. Foram incorporadas a tal processo técnicas utilizadas

1900 Q18430
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A técnica de brainstorming é muito utilizada para a melhoria de serviços. Ela é conhecida como uma das ferramentas