A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
Qualidade é característica exclusiva das empresas de alta tecnologia.
A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
A qualidade independe das pessoas.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.
O processo de auditoria do sistema de qualidade realizado pelos compradores em seus fornecedores constitui uma técnica da escola da qualidade total.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.
Aumentar a adequação ao uso significa reduzir ou eliminar os custos da não qualidade, o que implica maior eficiência dos recursos produtivos.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.
O processo de controle de qualidade por inspeção deixou de ser utilizado após o surgimento de métodos de controle mais modernos, como o controle estatístico.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue os itens a seguir.
O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na produção do serviço/produto mais importante.
Julgue os itens de 99 a 103 acerca das novas tecnologias em gestão.
Um círculo de controle da qualidade será composto pelos servidores operacionais, sendo vedada a participação de servidores com cargos de chefia da organização.
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
O círculo de controle da qualidade deve ser formado por profissionais que ocupem, no mínimo, cargo gerencial.
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
Para avaliar a estabilidade ou as flutuações de um processo de compras, pode-se utilizar o gráfico de controle, que, por ser uma ferramenta visual e estatística, apresenta as variações do processo.
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
Para se visualizar o detalhamento das atividades do processo de recepção de novos estudantes em uma universidade, devese utilizar a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de dispersão.
