De acordo com a história da qualidade, julgue os itens a seguir.
Os Estados Unidos da América e o Japão iniciaram juntos os programas de qualidade total, na forma em que eles se encontram hoje.
De acordo com a história da qualidade, julgue os itens a seguir.
A primeira norma a respeito de aceitação do material recebido, a British Standard 600, foi elaborada na década de 30.
De acordo com a história da qualidade, julgue os itens a seguir.
A implantação do programa de qualidade, no Brasil, se deu juntamente com a implantação da indústria automobilística.
De acordo com a história da qualidade, julgue os itens a seguir.
Ao longo dos séculos, as estratégias de gerenciamento para a qualidade sofreram mudanças contínuas em resposta à sucessão contínua de mudanças nas forças políticas, sociais e econômicas.
No que diz respeito às dimensões da qualidade, julgue os itens seguintes.
A estética diz respeito à aparência de um produto, sendo uma dimensão subjetiva na avaliação da qualidade do produto, que depende do julgamento pessoal dos produtores e consumidores.
No que diz respeito às dimensões da qualidade, julgue os itens seguintes.
O desempenho refere-se às características operacionais básicas de um produto.
Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o
diagrama de Pareto.
Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o
diagrama de causa e efeito.
A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
A sobrevivência, no mercado atual, depende fundamentalmente de certificações de qualidade.
A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
Uma empresa recordista em vendas, necessariamente, só oferece produtos de qualidade.
