O "triângulo", dentro da simbologia do fluxograma, representa a função
O processo de influência, geralmente de uma pessoa, através do qual um indivíduo ou grupo é orientado para estabelecer e atingir metas, denomina-se
O modo como os indivíduos lidam com suas emoções e com as das pessoas ao seu redor implica autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento, além de características sociais como persuasão, cooperação, negociações e liderança.
Esse conjunto de ações é identificado como:
Definem-se como habilidades, as destrezas específicas para transformar conhecimento em ação, que resulte no desempenho desejado para alcance dos objetivos. Segundo o modelo de Robert Katz, as habilidades mais utilizadas pela alta administração são as
Sobre os estilos de liderança e as atividades do líder, relacione as colunas abaixo.
(LA) Líder Autoritário
(LD) Líder Democrático
(LF) Líder Laissez-faire
( ) O líder tende a ser "pessoal" nos elogios e críticas ao trabalho de cada membro do grupo.
( ) Liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
( ) Todas as diretrizes são objeto de debate e decisão do grupo, estimulado e assistido pelo líder.
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Ao estilo de Administração que se baseia no princípio da gestão autoritária, por uma unidade de comando, desconsiderando as colaborações dos trabalhadores, dá-se o nome de
A liderança que fixa as diretrizes, sem contar com participação do grupo, determinando as providências para a execução das tarefas que cada um deve executar é uma liderança
Numere a 2ª coluna, associando os conceitos às características dos serviços de administração.
I. Força Criativa ( ) O alcance de certos objetivos é mais fácil por uma equipe do que por um indivíduo trabalhando sozinho
II. Força Coordenada ( ) Complementação de atividades com outras pessoas e por elas, com o uso adequado dos recursos disponíveis.
III. Esforços de Equipe ( ) O resultado da atividade, em algumas situações, é maior do que a soma total dos esforços colocados pelo grupo
IV. Empreendimento Propositado ( ) Coordenação de esforços de empregados, cada um com seus próprios valores e aspirações, nu...
A forma de participação, que permite a maior autonomia do trabalhador, é
