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Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)
Muita gente supõe que algumas pessoas são altamente motivadas, enquanto outras são preguiçosas. Gerentes que partem dessa premissa gastam muito tempo no processo de seleção tentando encontrar candidatos que sejam motivados para o cargo. A verdade é que poucos de nós somos altamente motivados o tempo todo, independente de qual seja a tarefa a realizar. Da mesma forma, quase todo mundo é ocasionalmente muito motivado. Considerando essa afirmativa, analise as assertivas, classifique-as em VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e assinale a alternativa correta.
1. A motivação é específica à situação.
2. Um trabalhador motivado é um funcionário de alto desempenho.
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Considere o texto a seguir: Fazer o que é certo é ser _____________________. Em outras palavras, exemplificando, pelo fato de clarear mais, a lâmpada incandescente é mais______________ que o lampião a querosene na função de iluminar o ambiente, ou seja, atende melhor a uma necessidade humana, já 'fazer o que é certo mais corretamente', usando o mesmo exemplo, a lâmpada fluorescente é mais _______________ que a incandescente por consumir menos energia para o mesmo nível de iluminação, o que significa ser menor a relação do seu custo/benefício.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto apresentado.
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As organizações são diferentes entre si, mas, ao mesmo tempo, pertencem a categorias ou modelos, porque têm certas similaridades. Para muitos autores, há duas categorias ou modelos principais. O primeiro modelo, chamado mecanicista, é mais parecido com a organização burocrática. O segundo modelo, chamado orgânico, é diferente ou afasta-se da organização burocrática. Considerando as informações a seguir, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.
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A evolução do controle da qualidade total para a moderna administração da qualidade total é um história que tem três períodos. Assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.
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Uma das técnicas mais populares para o estudo do desempenho é a análise de portfólio, desenvolvida pela empresa americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group). Assinale a alternativa que melhor conceitua essa matriz: ligações da estrutura e do processo com a estratégia e o desempenho.
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Considere o texto a seguir: A abordagem _____________ deve seu surgimento à competição global e particularmente ao tremendo sucesso obtido pelo Japão no comércio mundial após a Segunda Guerra Mundial. Geraram produtos de alta qualidade a preços significativamente mais baixos do que seus concorrentes. Forneciam emprego vitalício, enfatizavam o desempenho de longo prazo em lugar do curto prazo, recorriam muito ao trabalho em equipe e à qualidade coletiva da equipe e possuíam sólidas declarações de missão de definiam a organização e forneciam direção clara para os funcionários. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.
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Considere o texto a seguir: O conjunto de atividades ordenadas, ou seja, uma ordenação do trabalho, com entradas e saídas definidas, com atores responsáveis pela execução de tarefas, com objetivo de modelar como é executado o 'trabalho' da organização é conhecido por ________. Para alguns autores, é uma maneira de organizar o trabalho e os recursos, sejam eles pessoas, equipamentos ou informações, no sentido de atingir os objetivos da organização. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.
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Em relação à organização como um sistema social, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.
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Considere o texto a seguir: Na avaliação das abordagens dentro das organizações, o método __________________ enfatiza que não existe uma única solução universal para os problemas em administração, mas que a solução correta dependerá das necessidades específicas da situação. Esse método é eclético e faz uso de técnicas de administração de muitos outros métodos. Ele se distingue como uma metodologia de solução de problemas que começa com uma análise situacional e termina com a geração, avaliação, recomendação de uma solução em potencial para resolver o problema em administração. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.
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Com relação à engenharia dos processos dos negócios, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A gestão tradicionalmente funcional das organizações orientadas, comumente, de forma verticalizada, departamentalizada e, por vezes, desintegrada, pode ser mudada para uma gestão orientada no sentido da agregação de valor que ocorre horizontalmente nas organizações, através de seus processos de negócio.
II. A metodologia de modelagem também pode envolver o levantamento dos fluxos da documentação intra e inter organizações, permitindo, assim, que posteriormente estes sejam automatizados e gerenciados através de sistemas de gerência eletrônica de documentos GED.
III. A Engenharia de Processos de Negócios (EPN) possibili...
