A respeito das Escolas do Planejamento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A Escola Empreendedora define que o líder máximo da organização é o responsável pelo processo de formação da estratégia, considerada visionária, inspiradora e norteadora daquilo que precisa ser realizado.
( ) A Escola do Aprendizado preconiza que as organizações aprendem, ao longo do tempo, a se comportar diante do ambiente que as circunda, em uma perspectiva reativa na qual espera primeiro o ambiente agir para depois estabelecer a ordem a ser seguida.
( ) A Escola de Configuração salienta que as organizações passam continuamente por estados de estabilidade seguidos por outros de ruptura, em um processo de configuração e transformação, adotando uma forma...
A coluna da esquerda apresenta as três dimensões dos Papéis dos Administradores e a da direita, a descrição de um papel específico de cada dimensão. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Assinale a sequência correta.
Sobre os Níveis Administrativos (estratégico ou alta administração, tático ou média administração e operacional ou administração operacional) e as Habilidades do Administrador (conceituais, humanas e técnicas), analise as afirmativas.
I - A habilidade humana corresponde à capacidade do administrador em se relacionar com outras pessoas ou grupos e o nível estratégico delimita as funções gerenciais e atividades de áreas como marketing e finanças.
II - O nível operacional constitui-se pelos administradores de linha de frente, responsáveis pela coordenação do trabalho realizado cotidianamente e a habilidade conceitual está relacionada à capacidade de interpretar situações abstratas e complexas.
III - A habilidade técnica refere-se à capacidade do administrador ...
O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma das ferramentas de qualidade utilizadas em ambientes corporativos.
A utilização dessa ferramenta deve ser feita em etapas, realizadas, obrigatoriamente, na seguinte ordem:
Uma empresa de petróleo tem várias refinarias dispersas em um determinado país.
Essa empresa, em seu planejamento operacional, deve levar em conta as seguintes informações, EXCETO:
A estrutura integrada de controle interno e gerenciamento de risco proposta pelo Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) está baseada em quatro categorias de objetivos.
A categoria de objetivo relacionada à sobrevivência, continuidade e sustentabilidade organizacional é o(a):
Um posto de saúde público precisa aperfeiçoar suas atividades de controle e planejamento para atender melhor a seus pacientes.
Quanto ao planejamento e controle da produção e operações, é correto afirmar que:
O presidente da Câmara de Vereadores do município de Helloá Regina recebeu as seguintes metas para 2018: elaborar o orçamento para o próximo ano e dividir os recursos e as tarefas entre os vereadores do município.
Ao trabalhar nessas metas, o presidente estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
O chefe de repartição de um órgão público de educação, ao perceber o estado de desorganização no qual se encontrava o ambiente de trabalho, com servidores desmotivados e com pouca interação entre eles, decide promover, com o apoio do departamento de recursos humanos, a utilização do programa japonês 5S.
Seguindo a ordem dessa metodologia, após a fase de sensibilização, compreendida pelos 3Ss iniciais, será implementada a fase da:
Uma empresa familiar de prestação de serviços domésticos identifica como seus potenciais clientes casais que trabalham fora.
Considerando que essa organização utiliza a trilogia Juran como ferramenta de gerenciamento de qualidade, é correto afirmar que a ação realizada aconteceu na etapa de:
O gerente financeiro de uma organização dedica boa parte do seu tempo à elaboração de orçamentos e à aplicação de recursos financeiros.
Essas atividades estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:
Em um planejamento estratégico de longo prazo, é fundamental que a empresa avalie a lucratividade média do setor em que atua, conhecendo, assim, a atratividade que o ambiente lhe proporciona.
O quadro conceitual correto com o qual a empresa poderá fazer tal avaliação denomina-se
Um funcionário foi convidado a escrever as metas do plano estratégico de sua organização.
Para tanto, ele deve deixar claro que tais metas devem
Em uma instituição, em qual instrumento gerencial é definida e registrada a sentença apresentada? Projeto é a técnica de planejamento no qual são estruturadas, dimensionadas e orçadas as ações necessárias para que sejam atingidos os objetivos preestabelecidos.
No que diz respeito aos motivos para elaboração de um projeto, coloque V para “Verdadeiro” e F para “Falso”.
( ) Facilita a solução de problemas
( ) Indica o que deve ser feito e a forma de fazer
( ) Identifica e quantifica os recursos necessários à solução do problema
( ) Contribui no processo de obtenção de recursos para a implantação do projeto
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Existe uma vertente de estudiosos e praticantes da gestão estratégica na administração pública que rejeitam o método tradicional do planejamento estratégico e que o consideram normativo e autoritário, por ser conduzido desde cima. Em seu lugar, existe um método originalmente latino-americano que considera o jogo social, um certo grau de imprevisibilidade, as explicações dos diversos atores envolvidos e um resultado de final aberto.
Assinale a alternativa que nomeia corretamente esse método criado na América Latina.
Leia o texto a seguir. Tomando como base a definição da Matriz SWOT e a citação de Sun Tzu, da Arte da Guerra, analise os aspectos informados a seguir.
I. A Matriz SWOT maximiza o negativo, minimiza o positivo. A análise e deliberação destinam-se a identificar maneiras de aproveitar os pontos fortes e oportunidades de seu plano, além de minimizar os impactos das fraquezas e proteger contra ameaças.
II. A chave para a análise SWOT efetiva é a quantidade e a qualidade das informações disponíveis. A compreensão dos participantes sobre seu projeto, seus recursos e fraquezas deve ser profunda e detalhada.
III. Quando estruturamos a Matriz SWOT, evidenciamos que o processo depen...
O planejamento é uma função administrativa essencial nas organizações. Analise as afirmativas a seguir:
I. Planejar é uma função que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos devem ser atendidos.
II. Dirigir pessoas envolve incentivar, comunicar, liderar sua equipe.
III. Organizar significa agir corretivamente, mudar quando necessário.
IV. Controlar é o processo de distribuir os recursos disponíveis.
V. Planejar é agrupar as atividades em órgãos e em cargos.
Marque a alternativa CORRETA.
O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo, caracterizado pela definição dos objetivos organizacionais e dos recursos necessários para atingi-los. Há três tipos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. O planejamento refere-se sempre à elaboração de um plano.
Considerando os tipos de planejamento, o plano
Planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. As fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico podem ser encontradas abaixo. Analise os itens a seguir.
I. Diagnostico Estratégico
II. Missão da Organização
III. Instrumentos Prescritivos e Quantitativos
IV. Controle e Avaliação
V. Visão da Organização
Assim, marque a alternativa CORRETA que identifica essas fases.
A Matriz SWOT é uma estratégia geralmente aplicada durante o planejamento estratégico, promovendo uma análise do cenário interno e externo com o objetivo de compilar os dados em uma matriz, e assim facilitar a visualização das características que fazem parte do ambiente organizacional.
Marque a alternativa CORRETA que identifica os elementos da Matriz SWOT.
Considere os determinantes de sucesso do processo abaixo:
I. O planejamento estratégico depende de uma liderança centralizada, levando as pessoas a se envolverem na estratégia da organização e não no processo.
II. O ambiente externo deve ser considerado como um dos fatores importantes no jogo estratégico. Por outro lado, a organização não precisa responder às forças do ambiente de tarefa.
III. O planejamento estratégico é um processo emergente e incremental de aprendizado. As organizações precisam se transformar em sistemas de aprendizagem organizacional.
IV. Deve haver uma liderança do principal gestor da organização no processo de elaboração das estratégias.
Está correto o que consta APENAS em
O Planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências apresentadas pela empresa. O planejamento procura proporcionar:
Marque a alternativa CORRETA.
Na visão de Maximiano (2006, p. 27), a administração é um processo de tomada de decisões e realização de ações que compreende quatro processos principais interligados. Na figura apresentada, os processos marcados 1 e 2 são, respectivamente, a (o)
Sobre as técnicas e ferramentas de diagnóstico e planejamento participativo, marque a alternativa abaixo que completa corretamente o conceito de uma dessas técnicas descrita a seguir:
_________________é um instrumento de comparação bastante apropriado para a análise da atuação das instituições em uma comunidade, ou do relacionamento desta com as instituições. Essa técnica permite conhecer, do ponto de vista de um grupo ou indivíduo, a importância e efetiva atuação institucional.
Considerando os conhecimentos básicos de administração estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.
Assinale a alternativa correta.
Processo da administração utilizado para estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela deve alcançar:
Uma empresa do setor hoteleiro decidiu, em função dos grandes eventos que serão realizados no Brasil, nos próximos anos, modificar o seu posicionamento no mercado. Para tal, a rede de hotéis passou por uma grande reforma, os empregados receberam treinamento e capacitação para atendimento às demandas dos hóspedes, e o serviço de atendimento aos clientes também passou por reestruturação.
As ações realizadas pela empresa são resultantes de um planejamento estratégico que tem como objetivo estabelecer
O código de valores preenche os requisitos necessários à eficácia da organização e dá aos membros de uma organização direção, visão comum e decisões uníssonas.
Sobre os aspectos relativos à utilização dos objetivos como instrumento de ação administrativa moderna, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
( ) Gerar ideias para manter a empresa jovem e inovada.
( ) Desenvolver a habilidade negocial interna e a visão administrativa dos participantes.
( ) Promover discussão e troca de ideias sobre temas de importância fundamental para o desenvolvimento do trabalho diário de cada um.
( ) Preparar os funcionários para decidirem de forma rápida e coerente, com ênfase no código de valores, criando o sentido de integ...
“Com mais de 17 mil lojas em mais de 20 países, a 7-Eleven é uma das maiores cadeias de lojas de conveniência do mundo. Possui mais de 7 mil lojas no Japão e quase 5 mil nos Estados Unidos. Seu crescimento no Japão é fenomenal, tendo em vista que sua primeira loja no Japão foi aberta em 1974. A 7-Eleven do Japão é uma das empresas mais lucrativas registradas na bolsa de valores de Tóquio. Registrou um crescimento gigantesco em vendas e lucratividade enquanto reduzia seu estoque proporcionalmente às vendas. O sucesso da 7-Eleven no Japão se deve principalmente à sua capacidade de projetar e gerenciar sua cadeia de suprimento. Um motivo crucial para seu sucesso é a preocupação da 7-Eleven em obter um alinhamento estratégico entre sua estratégia competitiva e sua estratégia de localização,...
“Manoel Gaudêncio Alvarenga Martins é gestor de planejamento e projetos da Milenium S.A. – uma empresa que atua na produção de sapatos masculinos. Ele e sua equipe estão analisando a possibilidade de abertura de uma unidade da empresa no Nordeste brasileiro e para entender o ambiente setorial, especificamente no que se refere à concorrência, está utilizando a análise das forças competitivas, uma ferramenta proposta por Michael E. Porter. Ao analisar os concorrentes já existentes na região Nordeste, sua equipe detectou um forte poder de barganha dessas empresas em relação aos seus fornecedores. Todos os fornecedores de matéria-prima da região já estão com sua produção comprometida com as poucas indústrias de sapatos masculinos existentes, o que obrigaria a unidade da Milenium, no Nordest...
O que representam os produtos ou unidades de negócios denominados “vacas leiteiras”, levando em consideração as variáveis “crescimento de mercado” e “participação no mercado”?
Analise as afirmativas correlatas sobre os níveis de planejamento.
I. “Os planos estratégicos definem a missão, o futuro e as formas de atuação da organização no ambiente, bem como os objetivos a longo prazo.”
PORQUE
II. “O planejamento estratégico é macro-orientado e abrange decisões que se referem à organização como um todo.”
Assinale a alternativa correta.
