O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma ...

Questão Q720972

2018 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Petrobras (2ª edição)

Prova: Concurso Petrobras (2ª edição) - Técnico de Suprimentos de Bens Júnior Área Administração - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2018 • Petrobras (2ª edição)

O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma das ferramentas de qualidade utilizadas em ambientes corporativos.

A utilização dessa ferramenta deve ser feita em etapas, realizadas, obrigatoriamente, na seguinte ordem:

A mensurar o impacto do erro, analisar alternativas, selecionar a solução adequada ao problema, propor melhorias B identificar o problema, plano de ação, verificação, feedback C identificar o problema, observação, análise, plano de ação, ação, verificação, padronização, conclusão D identificar o problema, observação, ação, verificação, padronização, conclusão, arquivamento, feedback E planejar, fazer, checar, feedback

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