Quanto ao conceito de planejamento e controle dentro de ...

A Habilidade de reflexão acerca do planejamento estratégico no dia a dia da organização. B Atividade de definição da composição física de produtos, serviços e processos. C Habilidade de transmissão de uma mensagem ou de estabelecimento de contato com outrem. D Ação de direção ou comando. E Atividade de decisão a respeito do melhor emprego dos recursos, assegurando, assim, a execução do que foi previsto.