O downsizing, como uma das técnicas da Administração contemporânea, visa ao seguinte objetivo:
O sistema sociotécnico de Tavistock é constituído de três subsistemas principais:
Considerando a metodologia conhecida como avaliação SWOT (strength: forças; weaknesses: fraquezas; opportunities: oportunidades e threatens: ameaças), que pode servir de base aos processos de planejamento estratégico, julgue o item abaixo.
A identificação das fraquezas refere-se ao ambiente externo das empresas e das organizações.
O conceito de downsizing aplicado à gestão significa:
São consideradas ferramentas de qualidade total, exceto:
Os Indicadores Balanceados de Desempenho, também conhecidos como BSC, são uma metodologia de gestão com foco na implementação da estratégia da empresa e das táticas correlacionadas. São perspectivas originárias do BSC, exceto:
O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a qualidade de seus produtos e serviços com padrões externos ao seu setor ou atividade é o:
A categoria de comércio eletrônico realizada entre uma empresa e pessoas físicas é a do tipo:
O Balanced Scorecard (BSC) foi criado por Kaplan e Norton, como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é o giro dos estoques, que faz parte da perspectiva

A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
Para viabilizar as ações necessárias ao alcance dos objetivos propostos no Protocolo de Kyoto, cada um dos poderes da República deverá ter sua missão específica prevista pela Constituição Federal (CF), não podendo nenhum dos poderes desenvolver as funções do Estado acometidas a outro.