Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue os itens seguintes.
A existência de grande diversidade entre os membros de uma equipe é desaconselhável em situações em que se busca o incremento da capacidade de trabalho.
Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue os itens seguintes.
Entre as características da reengenharia organizacional incluise a ênfase, por parte do gestor, na busca da satisfação do cliente e na utilização do trabalho em equipe.
Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue os itens seguintes.
Para que a implementação da reengenharia organizacional proporcione maior qualidade e produtividade ao ambiente organizacional, o processo de mudança deve ser do tipo topdown e prescindir do consenso entre os diversos setores da organização.
Ainda com relação a mapa estratégico, julgue os itens subsequentes.
A elaboração do mapa estratégico auxilia a construção do plano de ação, uma vez que evidencia os vínculos entre os diversos scorecards e as ações que as empresas devem executar na geração de valor para os acionistas.
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue os itens seguintes.
A função controle, caracterizada como ex post, deve ser realizada apenas ao final do ciclo.
Julgue os itens subsequentes, referentes à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).
Em um mapa estratégico, os indicadores do BSC estabelecem uma relação de causa e efeito entre os vetores e o resultado da estratégia.
Julgue os itens subsequentes, referentes à relação entre mapa estratégico e balanced scorecard (BSC).
A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC é um dos fatores que causam prejuízo ao mapa estratégico.