51 Q15447
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA)

Com relação à equação apresentada abaixo, analise as afirmativas a seguir.

SATISFAÇÃO > (é maior que) CUSTO DE AQUISIÇÃO

I. A satisfação pode ser funcional, emocional, por benefícios de uso.

II. Satisfação é o que os clientes podem esperar de um produto ou serviço.

III. A satisfação pode ser monetária, temporal, de risco, de oportunidade e de ansiedade.

Das afirmativas da página anterior, está(ão) corretas(s)

52 Q15446
Administração
Ano: 2004
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Escolha a opção que indica corretamente o que se entende por viabilidade financeira de um projeto.

53 Q15471
Administração
Ano: 2002
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Em Gerência de Custos, são entradas da Estimativa de Custos: