21 Q664127
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o
22 Q664125
Administração
Ano: 2017
Banca: COPEVE/ UFAL
Um órgão público, visando à melhoria da qualidade dos processos e serviços prestados, resolve aplicar duas ferramentas especificamente. A primeira ferramenta descreve o passo a passo de um processo estudado através de uma simbologia pré-definida, sendo possível descrever todo o processo olhando para essa simbologia. A segunda ferramenta tem como resultado a representação de dados quantitativos através de gráficos com barras verticais que agrupam os dados em classes de frequência. As duas ferramentas aplicadas, no órgão público, foram:
23 Q664124
Administração
Ano: 2017
Banca: COPEVE/ UFAL

Uma escola municipal com dificuldades em realizar o seu procedimento de matrículas decidiu mapear as atividades que devem ser realizadas de forma sequencial. Com base nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Um fluxograma ajudaria na apresentação dessas atividades e facilitaria a sua visualização.

II. O mapeamento das atividades ajudaria a identificar etapas possivelmente desnecessárias no processo.

III. É necessário que se faça uma validação do mapa do processo.

verifica-se que está(ão) correta(s)

24 Q664113
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Os fluxogramas são representações gráficas para análise administrativa de processos de trabalho, de produção ou de documentação. Com relação às suas características e ao seu uso, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Um fluxograma permite verificar como realmente funcionam todos os componentes de um sistema.

( ) Um fluxograma tem como desvantagem a complexidade de entendimento em relação a outros métodos descritivos.

( ) Um fluxograma pode ser aplicado a qualquer sistema por maior que seja a sua complexidade, assim como aos mais simples.

As afirmativas são, respectivamente,

25 Q665095
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Os fluxogramas representam visualmente processos e permitem que sejam elaborados procedimentos de trabalho que visem ao aperfeiçoamento de processos. Cada símbolo utilizado no fluxograma tem um significado específico.

Considere-se o seguinte símbolo:


O significado do símbolo apresentado acima é

26 Q664123
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta
27 Q664117
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Quanto à teoria da administração moderna das organizações, assinale a alternativa correta.
28 Q664115
Administração
Ano: 2016
Banca: Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)
Que ferramenta de Organização de Sistemas e Métodos (OSM) permite à gestão tornar a visão da distribuição das tarefas entre os setores e pontuar a ordem em que as atividades devem ser executadas, viabilizando processos mais ágeis e eficientes?
29 Q664126
Administração
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A implementação da Gestão por Processos em uma organização contempla a identificação, gestão, monitoramento e melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia pode-se citar
30 Q664122
Administração
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O fluxograma que descreve as atividades a partir das pessoas que a realizam é do tipo
31 Q664121
Administração
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A quantidade de processos que normalmente estão sob a responsabilidade do secretário executivo necessita de um controle extremamente funcional, para que não haja prejuízos para a organização. O profissional deve acompanhar as diferentes etapas do processo, utilizando, como ferramenta, o
32 Q664116
Administração
Ano: 2015
Banca: Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)
O instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos humanos da organização, auxiliando a coordenação do pessoal disponível e beneficiando possíveis trabalhos de remanejamento, denomina-se
33 Q557355
Administração
Ano: 2014
Banca: Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)
34 Q5601
Administração
Ano: 2014
Banca: Pólo de biotecnologia do Rio de Janeiro (BIO RIO)
Os fluxogramas exercem importante papel no desenvolvimento e na padronização dos processos que constituem, por exemplo, um sistema de gestão da qualidade. Nos fluxogramas os símbolos na forma de retângulo, losango e círculo tem, respectivamente, como finalidade identificar os seguintes elementos de um processo:
35 Q5064
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens. O roteiro de entrevistas é um instrumento útil para coletar dados que subsidiem a construção de um fluxograma, pois possibilita que o analista conheça cada passo da rotina de forma detalhada.
36 Q5063
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens. Em um fluxograma, o losango é um símbolo que indica a possibilidade de desvios para outros pontos do programa.
37 Q5062
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens. O fluxograma sintético é utilizado para detalhar um processo e fornecer informações a respeito de títulos de cargos e unidades.
38 Q5061
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens. Os fluxogramas são gráficos de processamento úteis para implantar, revisar ou analisar um sistema e planejar rotinas de trabalho.
39 Q4070
Administração
Ano: 2014
Banca: Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)
40 Q3446
Administração
Ano: 2014
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
Após observar a modelagem da Figura 4, pode-se afirmar que a seta:

I. Nº 1 aponta para um símbolo gráfico que representa um evento de início, chamado Mensagem (Message Event). A disposição desse símbolo, como mostrado na Figura 4, indica que o processo "P1" somente se iniciará quando for recebida uma mensagem.

II. Nº 2 aponta para um símbolo gráfico que representa uma tarefa manual (manual task), que será executada no mundo físico, por meio de iteração humana, sem o suporte de nenhum tipo de aplicação, seja de execução de processos de negócio ou outra qualquer.

III. Nº 4 aponta para um símbolo gráfico que representa um ponto de decisão exclusivo (exclusive ga...
41 Q2952
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. Em um fluxograma, o símbolo  representa uma operação de arquivamento.
42 Q2950
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
43 Q15405
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes.

O fluxograma é a técnica de representação gráfica utilizada para representar as operações da organização, suas unidades e as distâncias entre essas unidades ou entre pessoas e equipamentos.

44 Q15404
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes.

Representa-se um questionamento relativo à aprovação da requisição de compras como uma operação, utilizando-se o símbolo de um triângulo.

45 Q15403
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes.

Em fluxograma de grande complexidade empregado na descrição de um processo, deve-se evitar a utilização de conectores.

46 Q15402
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes.

Empregando-se o fluxograma vertical, utilizado para representar um fluxo simples dentro de uma unidade organizacional, é possível agilizar o preenchimento de formulários, já que eles são padronizados.

47 Q15401
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

A representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo, apresentando a sequência lógica, o encadeamento das atividades e os pontos de decisão é o(a)

48 Q15400
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens seguintes.

O fluxograma é empregado para representar um processo de maneira esquemática.

49 Q15378
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos a contratos de despesas e organização, sistemas e métodos.

A análise dos fluxogramas permite que se verifiquem a eficiência e eficácia dos processos administrativos.

50 Q4505
Administração
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de entidades e de relacionamento, julgue os próximos itens.

A cardinalidade da associação unária da entidade “Conteúdo” está modelada imprecisamente como (0, n), uma vez que todo o conteúdo composto deveria estar, obrigatoriamente, vinculado a um conteúdo mais geral.