Considere que determinada entidade integrante da Administ...

A o Fluxograma, como processo gráfico de representação das entradas e saídas e de quem executa as atividades/tarefas. B os Feedbacks, identificando os pontos fortes e fracos do processo com a oitiva de todas as áreas da organização. C a Matriz de Riscos, criada a partir da identificação dos aspectos críticos envolvidos na execução de cada processo. D o Workflows, compreendendo o conjunto de softwares utilizados para gerenciar os processos de trabalho. E o ERP − Enterprise Resource Planning, sistema integrado de controle de processos.