A educação corporativa moderna está pautada em sete princípios amplamente difundidos. Julgue os itens seguintes acerca da educação corporativa.
Cidadania é o princípio voltado à obtenção de sinergia entre programas educacionais da organização e projetos sociais.
A ética é uma consideração importante no entendimento e no funcionamento das organizações. Estão corretas as afirmativas abaixo sobre a ética, EXCETO:
Dentro da ética organizacional, existem sete características-chave que, em seu conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização. Podemos dizer que são elas:
De acordo com o texto, um vestido pode ser copiado não só num desfile, mas em qualquer lugar, até na própria empresa. Portanto, quando o texto fala em confiança nos funcionários, dentro da ética, podemos dizer que se trata também explicitamente de:
1) Honestidade e integridade tanto dos funcionários quanto dos seus superiores, uns nos outros e em si mesmos bem como a adoção dessa empresa de condutas éticas rigorosas.
2) Honestidade e coesão tanto dos funcionários quanto dos seus superiores, uns nos outros e em si mesmos bem como a adoção dessa empresa de condutas éticas.
3) Assédio...
Por características de empresa "ética" e "antiética", entende-se respectivamente:
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere à atuação social das empresas:
Acerca de responsabilidade social, gestão ambiental e terceiro setor, julgue os itens que se seguem.
Para a solução dos problemas éticos e de responsabilidade social de uma organização é suficiente investir na elaboração de um código de ética organizacional.
Acerca de responsabilidade social, gestão ambiental e terceiro setor, julgue os itens que se seguem.
A responsabilidade social de uma organização geralmente está associada ao seu grau desempenho e de consumo de recursos que pertencem à sociedade.
O processo entrópico a que as organizações estão sujeitas se caracteriza como a tendência natural (...)
A alternativa correta que completa o enunciado acima é:
Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.
No âmbito da ciência da administração, o conceito de organização pode ser visto sob dois prismas: o primeiro como um grupo de indivíduos associados, com um objetivo comum, e o segundo como uma das atividades administrativas, relativa à função de organizar, isto é, estruturar, dividir e seqüenciar o trabalho.
Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.
Diferentemente da organização, uma instituição não é produto do interesse social.
Relacione os níveis de discussão e aplicação da ética na administração das organizações, tendo com foco o STAKEHOLDER (parte interessada):
"Segundo informações do Governo de Minas Gerais, a Avaliação de Desempenho Individual terá início em todos os órgãos da Administração Pública Direta, Autárquica e Fundacional do Poder Executivo Estadual em 1º de julho de 2004" (Florência Ferrer, Comitê de Qualidade da Gestão Pública)
A disponibilização desta matéria no portal www.cqgp.sp.gov.br (acessado em 08 de dezembro de 2007) é parte de uma função de governo denominada:
Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se seguem.
Adotar ações que promovam o desenvolvimento no presente sem comprometer as necessidades de desenvolvimento das futuras gerações é uma prática de desenvolvimento sustentável.
Organização socialmente responsável é aquela que
A questão da responsabilidade social é inerente à sociedade de organizações. Muitas empresas estão publicando espontaneamente seus balanços sociais colocando em evidência a responsabilidade social.
Sobre o Balanço Social é correto afirmar que:O presidente do Conselho Deliberativo do Instituto ETHOS afirma que Responsabilidade Social é um diferencial de mercado das empresas.
Responsabilidade Social refere-se às ações que:Assinale a alternativa que NÃO apresenta fator ligado às origens dos benefícios sociais adotados pelas empresas.
Foi submetido à apreciação da autoridade competente, pela Comissão de Ética Pública (CEP), ato do Diretor-Geral da Agência Reguladora que transferiu parte de seu patrimônio à sua esposa e não comunicou tal providência à CEP. Em pouco tempo a mídia tomou conhecimento de que se estava analisando uma transferência de caráter duvidoso, realizada por agente público, e prontamente foi verificar a informação. Solicitada, pela imprensa local, a informar e opinar acerca do ocorrido, a referida autoridade, de acordo com o Código de Conduta da Alta Administração Federal, deverá:
Na ética profissional, em ambientes informacionais, honestidade, confiabilidade, credibilidade e justiça são alguns valores entendidos como as marcas da:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Responsabilidade e tarefa, embora sejam dois conceitos intimamente ligados, não são sinônimos. Na verdade, são as tarefas que permitem a realização das responsabilidades. Entre as alternativas abaixo, assinale a que especifica uma característica das responsabilidades:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
No mundo moderno estamos presenciando a construção de uma nova mentalidade empresarial efetiva que valorize a honestidade e a justiça. De acordo com a afirmativa, esses valores consolidam, também, a democracia no ambiente de trabalho. Portanto, é correto dizer que esses valores fazem parte de uma conduta:
O cliente, a organização, o indivíduo e a sociedade são os focos das atividades do Administrador. Deveres e compromissos são responsabilidades indelegáveis do Administrador. Os Capítulos IV e VI do Código de Ética do Administrador tratam, respectivamente, das proibições e dos honorários dos profissionais. Neles, os artigos 7º e 10º explicitam o que é vedado ao Administrador. O art.7º do Capítulo IV veda ao Administrador:
A atividade do Administrador é regulada pelo Código de Ética
Profissional, que foi aprovado pela Resolução Normativa CFA
nº 253. Conforme a gravidade, a violação de suas normas
implica as penalidades de:
I - censura pública;
II - suspensão do registro profissional;
III - cassação de registro profissional;
IV - advertência escrita e reservada;
V - censura administrativa.
Estão correta as penalidades:
Acerca da gestão de pessoas, que engloba aspectos relacionados à liderança, ao trabalho em equipe, à motivação e à capacitação de recursos humanos, assinale a opção correta.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
O mercado globalizado vem ampliando suas determinações, criticando ambientes não receptivos aos trabalhadores, tradicionalmente, discriminados. Para mudar esse quadro, é preciso converter essas propostas em mudanças efetivas de culturas, comportamentos, hábitos e rotinas para que haja de fato, respeito no ambiente de trabalho. Portanto, para promover essas mudanças, as organizações precisam manter uma sólida reputação de comportamento:
Julgue os itens abaixo, relativos à ética no serviço público e à qualidade no atendimento ao público.
I Os valores fundamentais do serviço público decorrem exclusivamente do seu caráter público.
II O princípio da impessoalidade, na administração pública, vem acompanhado dos valores da igualdade e da imparcialidade, ou seja, todos têm o mesmo valor como cidadãos e merecem o mesmo tratamento, exceto os casos mais peculiares, que devem ser considerados de forma parcial.
III Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público é um dos principais deveres do servidor público.
IV Permitir a formação de longas filas, ou qualquer out...
A maior consciência ambiental do cidadão, mercados cada vez mais competitivos e consumidores mais exigentes promoveram mudanças nas estratégias das organizações produtivas.
Escolha a opção que indica corretamente o rumo de mudanças voltadas à responsabilidade social.
Quanto à administração, à estrutura e à estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.
As empresas prestadoras de serviço pouco são impactadas pelo avanço tecnológico, pois o principal diferencial do serviço para o cliente é a capacidade de contato e de troca de opiniões com o ofertante desses serviços.
O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.
Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.
Considere que, apesar de os pit bulls terem diminuído sua aceitação no mercado, dada a grande divulgação de ataques a crianças e adultos, Jaime tenha se dedicado cada vez mais ao...
A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.
O acesso da população aos benefícios oferecidos pela sociedade é um indicador do grau de desenvolvimento de um país.
A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.
O processo de mobilização social voltada para a participação social consciente nas decisões que interessam à própria comunidade deve levar em conta seus valores socioculturais.
O Código de Ética Profissional do Administrador dispõe, no Capítulo VI, Art. 9º, que honorários e salários do Administrador devem ser fixados por escrito. Entre outros elementos, deve(m) ser considerado(s):
A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.
O processo de participação social pode propiciar, aos indivíduos e à comunidade, uma reflexão sobre sua própria realidade e impulsionar a capacitação individual e coletiva para o exercício dos seus direitos.
A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.
A participação social é aprendida e aprimorada na prática; ela não é um mero aprendizado teórico.
Sobre as ferramentas da ética, assinale a alternativa incorreta:
A confiança que os empregadores depositam nos empregados e a responsabilidade destes perante bens e direitos de terceiros está relacionada com ao seguinte princípio ético:
Assinale a alternativa incorreta sobre Responsabilidade Social:
Tadeu é funcionário de uma indústria farmacêutica do Município de Borba, no Amazonas, e, no exercício de sua função, considerou-se ofendido em sua dignidade profissional e resolveu defender-se, solicitando, também, ser defendido pelo seu órgão de classe. Com base no Código de Ética Profissional do Administrador (Resolução Normativa CFA no 253, de 30/03/01), esta situação identifica um(a):
Maria, ao iniciar suas atividades profissionais na Casa de Saúde Nossa Senhora da Luz, recebeu para ler o Código de Ética Profissional do Administrador, e constatou ser um direito do profissional da administração:
De acordo com o texto e com relação à ética, é correto afirmar que
A seqüência correta é:
A Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente Humano, realizada em Estocolmo em 1972, representou um passo para a tomada de consciência da nova relação entre meio ambiente e desenvolvimento. Indique a opção que apresenta corretamente as causas que levaram à realização dessa Conferência.
A Empresa ABC foi fundada em 1910, pelo bisavô do atual presidente. Sempre foi uma empresa familiar, mantendo uma posição de mercado e situação financeira estável. Porém, nos últimos anos vem enfrentando uma forte campanha contra sua imagem, principalmente dos ecologistas, que consideram o local de instalação da fábrica da ABC muito próximo de uma reserva florestal. Objetivando a melhora da imagem, o presidente contratou um engenheiro florestal para implantar um programa visando reduzir os impactos ambientais da sua linha de produção. Após alguns meses a ABC realizou uma pesquisa de opinião e constatou que o programa foi um sucesso. A atitude do presidente da ABC está baseada na teoria geral de sistemas, sobre a qual é correto afirmar :
A prática da responsabilidade social apresenta-se como uma das mais significativas tendências para as organizações contemporâneas. Isso faz parte de uma lógica maior, na qual as organizações são cobradas pelo retorno que dão à sociedade em geral, e não apenas a seus proprietários. A doutrina da responsabilidade social contrapõe-se à doutrina do interesse do acionista, segundo a qual cabe à empresa agir apenas na maximização de seus resultados. Nesse sentido, julgue os itens a seguir quanto à responsabilidade social das organizações.
A obtenção de certificados da série ISO exemplifica avanços em aspectos da responsabilidade social empresarial.
A prática da responsabilidade social apresenta-se como uma das mais significativas tendências para as organizações contemporâneas. Isso faz parte de uma lógica maior, na qual as organizações são cobradas pelo retorno que dão à sociedade em geral, e não apenas a seus proprietários. A doutrina da responsabilidade social contrapõe-se à doutrina do interesse do acionista, segundo a qual cabe à empresa agir apenas na maximização de seus resultados. Nesse sentido, julgue os itens a seguir quanto à responsabilidade social das organizações.
Discriminar empregados deve ser considerado um comportamento antiético, mas não representa um critério de responsabilidade social.
A prática da responsabilidade social apresenta-se como uma das mais significativas tendências para as organizações contemporâneas. Isso faz parte de uma lógica maior, na qual as organizações são cobradas pelo retorno que dão à sociedade em geral, e não apenas a seus proprietários. A doutrina da responsabilidade social contrapõe-se à doutrina do interesse do acionista, segundo a qual cabe à empresa agir apenas na maximização de seus resultados. Nesse sentido, julgue os itens a seguir quanto à responsabilidade social das organizações.
Os fornecedores, os empregados e a sociedade em geral são considerados partes interessadas ou stakeholders da organização.
A prática da responsabilidade social apresenta-se como uma das mais significativas tendências para as organizações contemporâneas. Isso faz parte de uma lógica maior, na qual as organizações são cobradas pelo retorno que dão à sociedade em geral, e não apenas a seus proprietários. A doutrina da responsabilidade social contrapõe-se à doutrina do interesse do acionista, segundo a qual cabe à empresa agir apenas na maximização de seus resultados. Nesse sentido, julgue os itens a seguir quanto à responsabilidade social das organizações.
Um dos critérios da responsabilidade social pode ser definido como a responsabilidade econômica de produzir bens e serviços que a sociedade necessita e maximizar seus próprios lucro...
A prática da responsabilidade social apresenta-se como uma das mais significativas tendências para as organizações contemporâneas. Isso faz parte de uma lógica maior, na qual as organizações são cobradas pelo retorno que dão à sociedade em geral, e não apenas a seus proprietários. A doutrina da responsabilidade social contrapõe-se à doutrina do interesse do acionista, segundo a qual cabe à empresa agir apenas na maximização de seus resultados. Nesse sentido, julgue os itens a seguir quanto à responsabilidade social das organizações.
A responsabilidade social pode ser definida como a obrigação de os administradores tomarem decisões que irão contribuir para o bem-estar e o interesse da sociedade e da organização....
Com a diminuição do papel do Estado, a crise econômica e o aumento da exclusão social as empresas têm assumido outras funções que não só a produção e comercialização de bens. Assinale a opção que descreve corretamente o conceito de responsabilidade social.
No tocante ao sigilo profissional, marque a alternativa que demonstra a atitude correta do Colaborador ao cuidado que o mesmo deve ter com as informações sigilosas da organização.
