A Empresa ABC foi fundada em 1910, pelo bisavô do atual presidente. Sempre foi uma empresa familiar, mantendo uma posição de mercado e situação financeira estável. Porém, nos últimos anos vem enfrentando uma forte campanha contra sua imagem, principalmente dos ecologistas, que consideram o local de instalação da fábrica da ABC muito próximo de uma reserva florestal. Objetivando a melhora da imagem, o presidente contratou um engenheiro florestal para implantar um programa visando reduzir os impactos ambientais da sua linha de produção. Após alguns meses a ABC realizou uma pesquisa de opinião e constatou que o programa foi um sucesso. A atitude do presidente da ABC está baseada na teoria geral de sistemas, sobre a qual é correto afirmar :
A retroalimentação fornece as informações para que o sistema se torne auto-regulador.
Os subsistemas principais têm como objetivo fornecer informações jurídicas e ambientais.
A tendência para sistemas complexos estabelece que os sistemas abertos são estáticos.
A informação aumenta o estado de incerteza do ambiente do sistema.
Os sistemas administrativos são conhecidos como planejamento, organização, direção e controle (PODC).
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