131 Q21897
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Os desafios de um gerente de projetos do setor público, são, dentre outros,

I. a Gestão de Pessoas, utilizando como estratégia o diálogo eficaz sobre os objetivos, métodos e técnicas dos projetos para se alcançar os resultados almejados.

II. o uso de práticas tradicionais de gerenciamento, considerando que o gerenciamento de projetos é o mesmo que controlar o gasto público.

III. a diferença entre o papel do administrador, que quebra paradigmas e usa seus conhecimentos para obter resultados contínuos, e o gestor que apenas cumpre os anseios do legislador, porque não tem a mesma autonomia do administador.

IV. a inexistência da cultura de gerenciamento de projetos, traduzida pela ausência de cobranças dos servidores, não cumprimento de prazos e baixa efetividade...
132 Q21896
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperdício e insatisfação aos seus clientes. Decidiu, então, adotar a Gestão por Processos que
133 Q21895
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Uma das ferramentas de gestão utilizadas pelo Poder Judiciário é o Balanced ScoreCard − BSC. Sobre as características desta ferramenta é INCORRETO afirmar que
134 Q21894
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
No processo de Gestão da Estratégia do Poder Judiciário brasileiro, genericamente há três elementos gerenciais: Ciclo de Gestão da Operação, Gestão de Projetos e de Aprendizado Estratégico. É correto afirmar que o Ciclo de
135 Q3122
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process Science − SDPS, sendo o
136 Q2371
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Gestão pública e gestão privada apresentam algumas convergências importantes, mas também diferenças significativas em decorrência da natureza e regime jurídico aplicável a cada qual. A respeito do tema, considere: I. Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são próprios da gestão privada, aplicando-se à gestão pública apenas de forma subsidiária ao princípio do interesse público. II. O princípio da legalidade aplicável à gestão pública possui a mesma conotação do aplicável à gestão privada, tendo, contudo, maior prevalência na gestão pública. III. O cliente da iniciativa privada paga, apenas, pelos serviços que utiliza, enquanto o cliente da Administração pública os financia através de tributos, mesmo sem usá-los. Está correto o que consta APENAS em
137 Q2353
Administração Pública
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A gestão do desempenho humano nas organizações públicas tem por finalidade o pleno atendimento das demandas dos cidadãos e da sociedade. Sobre a gestão de desempenho humano é INCORRETO afirmar:
138 Q558647
Administração Pública
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Pode-se apontar como uma das características do Programa Nacional de Desburocratização, implantado no início dos anos 80,

139 Q23903
Administração Pública
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A estratégia de redes representa um grande potencial de aumento da efetividade da gestão pública. Esta afirmativa é verdadeira, desde que seja evitado o problema típico na gestão de redes organizacionais que é

140 Q23860
Administração Pública
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O Planejamento Estratégico tem como foco central