Questões de Concurso de Administração Geral

3651 Q960670

Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Ano: 2022

Banca: FCC

Uma das conhecidas abordagens sobre motivação no ambiente organizacional é a apresentada por McGregor, consistente na Teoria Y, de acordo com a qual

A o controle externo e a ameaça são desnecessários, já que o esforço e a responsabilidade no trabalho são naturais para as pessoas comuns. B o reforço positivo é mais efetivo que as punições para gerar a motivação, devendo ser aplicado sempre em caráter preferencial. C os fatores que induzem motivação são extrínsecos ao ser humano e o esforço é sempre em função das recompensas ofertadas. D o homem médio não gosta do trabalho e necessita ser controlado e dirigido para realizar minimamente suas tarefas. E embora a motivação seja algo inerente à maioria das pessoas, existe um percentual (menor que 50%) que necessita de estímulos externos.

3652 Q960669

Administração Geral Conceitos e Métodos do Processo Decisório Processo Decisório

Ano: 2022

Banca: FCC

Considere que determinada organização tenha por premissa a adoção de um modelo de tomada de decisões de natureza consensual e pretenda migrar para um modelo consultivo. Essa mudança de paradigma significará que

A será abandonada qualquer forma de oitiva ou participação dos integrantes na tomada de decisões estratégicas, ficando adstritos a decisões de ordem operacional. B não mais prevalecerá a posição da maioria, colhida por votação, mas sim a diretriz técnica apresentada por especialista interno ou externo. C será mantida a oitiva dos membros da organização, porém não haverá o compromisso de que a decisão reflita a posição central dos opinantes. D os membros da organização deixam de opinar no processo decisório, que passa a ser integralmente conduzido pela alta liderança. E ocorrerá uma inversão no processo, dado que a solução será formulada por um grupo reduzido e depois validada ou referendada pela maioria dos envolvidos.

3653 Q960668

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

Entre as teorias que buscam explicar e classificar os estilos de liderança organizacional, o modelo situacional inspirado nos estudos de Paul Hersey e Kenneth Blanchard introduz, como variável relevante a ser considerada,

A o ambiente externo em que se insere a organização, sendo que ameaças externas demandam liderança coercitiva. B o vetor de orientação desejado na atuação do líder, que pode ser direcionado a resultados tangíveis (vetor eficiência/eficácia) ou para aprimoramento dos liderados (vetor melhoria dos processos organizacionais). C a estrutura de poder vigente na organização, dado que o estilo de liderança deve ser modulado de acordo com o grau de poder de coerção colocado à disposição dos líderes constituídos. D o grau de maturidade dos liderados, assim considerada a capacidade e a vontade de assumir responsabilidade para realização das tarefas (maturidade no trabalho e maturidade psicológica). E o binômio estrutura de iniciação, correspondente à capacidade do líder de estruturar o próprio comportamento, e estrutura de desempenho, consistente na capacidade de delegar tarefas e controlar resultados.

3654 Q960667

Administração Geral Eficiência, eficácia e efetividade Gestão Estratégica

Ano: 2022

Banca: FCC

A aplicação da conhecida ferramenta metodológica Balance Scorecard (BSC) envolve, necessariamente, a

A identificação das principais atividades e processos da organização, agrupando-as em uma matriz de dupla entrada: fatores exógenos e fatores endógenos. B categorização de metas qualitativas e quantitativas, organizadas sob forma gráfica, em uma representação conhecida como Diagrama de Pareto. C ênfase na dimensão financeira, que possui peso superior às demais perspectivas consagradas na metodologia, como gestão de pessoas e de processos internos. D elaboração de uma matriz BCG, que é um fluxograma de inputs e outputs entre os processos internos da organização e os objetivos estratégicos adotados. E construção do mapa estratégico, o qual contempla relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos distribuídos entre as perspectivas da metodologia.

3655 Q960666

Administração Geral Departamentalização Organizações, Sistemas e Métodos

Ano: 2022

Banca: FCC

O traço característico de uma estrutura do tipo divisional, que a diferencia de uma estrutura com departamentalização no molde funcional, consiste em

A órgãos temporários vinculados ao tempo de duração de projetos. B divisão geográfica, com atividades agrupadas entre matriz e filiais. C estratificação de funções, ficando em primeiro nível apenas as atividades financeiras. D unidades que operam de forma autônoma, denominadas centros de resultados. E centralização de custos e de despesas, com órgão único para apuração de resultados.

3656 Q960665

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica da Administração

Ano: 2022

Banca: FCC

Entre os princípios aplicáveis às organizações, de acordo com a abordagem apresentada por Henri Fayol, um dos principais expoentes da Escola Clássica, pode-se citar o princípio da

A autoridade de linha, segundo o qual o estilo de liderança deve ser adequado à cultura da organização. B estabilidade de pessoal, segundo o qual mudanças frequentes nas atribuições dos funcionários prejudicam a eficiência. C separação entre gestão e administração, evitando o denominado conflito de agência. D organicidade, segundo o qual deve ser evitada a unidade de direção a fim de promover a integração entre as áreas. E orientação por tarefas, que representou uma mudança de paradigma ao propor a ausência de divisão clara de funções entre cargos.

3657 Q960664

Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Ano: 2022

Banca: FCC

Um dos mecanismos de coordenação de atividades presente na maioria das organizações consiste no denominado ajuste espontâneo, o qual

A possui fundamento formal, sendo a resultante fática obtida a partir da aplicação das normas de conduta vigentes. B opera-se entre integrantes da organização sem pressupor uma relação de subordinação. C consiste na indução psicológica operada nos integrantes da organização pelas estruturas de poder. D nada mais é do que a autodeterminação dos integrantes da organização para exercer as responsabilidades que lhe são cometidas. E opera-se entre o gerente e seus subordinados a partir de um sistema adequado de incentivos e desincentivos.

3658 Q960663

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, apresentada por Abraham Maslow, para induzir a motivação dos empregados é necessário, inicialmente,

A a construção de um escalonamento, na forma de pirâmide, dos objetivos individuais e coletivos a serem perseguidos pela organização, pois apenas esse referencial claro e tangível é capaz de induzir a motivação. B o conhecimento das necessidades intrínsecas dos indivíduos, ligadas a fatores psicológicos e sociais, cujo não atendimento impede que almejem a satisfação no trabalho. C o mapeamento do grupo de empregados que se pretende atingir, com a estratificação de variáveis individuais, coletivas e sociais, de forma a buscar o ponto médio a ser atingido para a motivação de todos. D o atendimento de necessidades básicas, ditas fisiológicas; e apenas depois disso é que o indivíduo se sentirá estimulado a buscar a satisfação de necessidades de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. E a elaboração de uma matriz de variáveis motivacionais, intrínsecas e extrínsecas, identificando as gerenciáveis e as não gerenciáveis e as que são efetivamente indutoras de motivação.

3659 Q960662

Administração Geral Conceitos e Métodos do Processo Decisório Processo Decisório

Ano: 2022

Banca: FCC

Uma das categorizações correntes sobre a tipologia das decisões tomadas no âmbito das organizações as classifica em programadas e não programadas, sendo estas últimas

A expressão de um processo decisório desestruturado, que não percorreu as etapas necessárias de identificação do problema e mapeamento de alternativas possíveis. B adotadas em situações não recorrentes na organização e nas quais não é possível valer-se do acervo de soluções disponíveis. C próprias de organizações que adotam o modelo autocrático, em que as decisões são impostas sem a participação de todos os envolvidos no processo. D de natureza disruptiva, ensejando soluções que alteram os paradigmas presentes na organização e demandando, portanto, um processo democrático. E um indicativo de que a organização possui gestores deficientes em termos de capacidade técnica ou de legitimidade.

3660 Q960661

Administração Geral Gestão da Qualidade Ciclo PDCA

Ano: 2022

Banca: FCC

O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)

A método de gerenciamento de projetos estratégicos, utilizado desde a etapa de desenvolvimento, concepção e aplicação. B metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos. C diagrama para mapeamento dos principais processos da organização, com classificação nos quadrantes: prioritário; desnecessário; controlado; e adaptado. D processo de treinamento de pessoal voltado a aumentar o engajamento dos empregados utilizando os pilares: poder; desempenho; capacidade; e ação. E ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento; execução; controle ou verificação; e ação corretiva.

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