3201
Q961665
Quanto à comunicação organizacional integrada, assinale a alternativa correta.
3202
Q961664
No que se refere às etapas do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.
3203
Q961663
Em relação às barreiras de comunicação, assinale a alternativa correta.
3204
Q961656
Nos processos administrativos, o direito legal que os chefes têm de dirigir, ordenar, comandar ou se fazer obedecer está relacionado ao conceito de:
3205
Q961655
O significado de qualidade que está relacionado com o melhor que se pode fazer e que corresponde aos mais elevados padrões de desempenho em qualquer campo de atuação é denominado:
3206
Q961653
A eleição de uma estratégia correta de compras pode dar uma grande vantagem competitiva para a empresa. A estratégia que prevê que a empresa comprará de terceiros o máximo possível de itens que compõem seu produto final é denominada:
3207
Q961647
Para o desenvolvimento da excelência em gestão, ou seja, gestão da qualidade, há necessidade de se elaborar diversos processos ou atividades empresariais. Sobre esses processos ou atividades, assinale a alternativa incorreta.
3208
Q961646
Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.
3209
Q961645
Quando se fala em custos da qualidade, está se considerando o custo da falta de qualidade. Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas dos controles.
II. Os custos das falhas de controles contam somente com custos de falhas internas.
I. Custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas dos controles.
II. Os custos das falhas de controles contam somente com custos de falhas internas.
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Q961644
A gestão da qualidade pode ser sistematizada em alguns princípios. Eles representam um conjunto de elementos que gerarão resultados animadores para a gestão e controle de processos, para organização dos diversos setores da empresa e para produção de bens e serviços que efetivamente atendam ao que o mercado deseja. Sobre esses princípios, assinale a alternativa incorreta.