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Q963039
Estoques são importantes para todos os tipos de organizações, uma vez que afetam suas operações diárias; eles são gerados quando o recebimento de materiais, peças ou bens acabados é superior à sua utilização. Os estoques geram diferentes tipos de custos; no que se refere ao custo de capital, marque a alternativa CORRETA:
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Q963038
A liderança pode ser entendida como a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores. Para Douglas McGregor, a liderança não é um atributo da pessoa, do líder em si, mas uma combinação de quatro variáveis ou elementos. São eles:
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Q963037
Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a ele:
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Q963036
De acordo com Maximiano (2000, p. 266), “a estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos, e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define a comunicação entre as pessoas e grupos”. Para definir a estrutura organizacional, deve-se tomar decisões quanto à divisão do trabalho, o sistema de autoridade e o sistema de comunicação. No que se refere ao sistema de autoridade, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q963035
As normas de conduta, juntamente com os valores, rituais, crenças e hábitos em uma organização, formam:
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Q963034
As afirmativas a seguir fazem parte de qual Teoria Geral da Administração?
I - O nível de produção é resultante da integração social.
II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo.
III - Traz o conceito de homem social.
IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais.
I - O nível de produção é resultante da integração social.
II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo.
III - Traz o conceito de homem social.
IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais.
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Q963033
A previsão da demanda é um prognóstico importante para a gestão das compras de materiais e contratação de prestação de serviços. As observações repetidas de demanda para um serviço ou produto em sua ordem de ocorrência formam um padrão conhecido como séries temporais. Existem alguns padrões básicos, sendo um deles a série temporal tendencial. Assinale a alternativa que a define:
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Q963032
A avaliação permite que os colaboradores conheçam aquilo que o chefe pensa a seu respeito e seu desempenho; deve ser utilizada para conduzir e aconselhar os colaboradores quanto à sua atuação na organização. Na busca pelo melhor feedback aos colaboradores, a escolha da metodologia de avaliação é importante para que o resultado esteja de acordo com as expectativas. Dentre as várias formas de se realizar a avaliação de desempenho de colaboradores, a Avaliação em 360º tem vantagens por:
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Q963031
A Teoria de Sistemas surge a partir dos trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy e se baseia em algumas premissas. Assinale a alternativa que apresenta a premissa INCORRETA:
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Q963030
A análise ABC é o processo de dividir produtos em três categorias, de acordo com o seu valor financeiro, de modo que os gerentes possam focalizar nos produtos que tenham o maior valor; ele é utilizado para identificar os itens críticos de estoque. Esse método se assemelha a que ferramenta utilizada para a Gestão da Qualidade?