Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
A decisão estratégica contingencial e baseada em juízo de valor ocorre sem programação e é adotada na medida em que as oportunidades e os problemas ocorrem.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
A criação e o cumprimento do código de conduta para a organização visam orientar os funcionários e gerar melhoria no nível de confiança interno, sem refletirem no nível de confiança relativo ao ambiente externo.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
Nas práticas corporativas, os valores e princípios éticos têm como objetivo a proteção dos sócios contra fraudes, abusos dos administradores e conflitos de interesses entre os agentes de governança.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
A abordagem comportamental na governança se expandiu do final do século XX e início do XXI, devido à gama muito mais ampla e complexa de partes interessadas, bem como à necessidade de buscar a conformidade da corporação com o meio ambiente e a sociedade em geral.
Julgue o próximo item a respeito da gestão de processos.
Na matriz GUT, utilizada para classificar processos com oportunidades de melhoria, o fator urgência refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, a probabilidade de o problema crescer com o passar do tempo.
Julgue o próximo item a respeito da gestão de processos.
No que se refere ao desempenho de processos, o número de novos métodos de produção de serviços adotados, a quantidade de trabalhos corrigidos e a rotatividade de colaboradores são indicadores que estão atrelados, respectivamente, à qualidade dos serviços, à inovação e à qualidade das relações humanas.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
Mesmo que o ciclo de vendas da organização seja de longo prazo, as metas de vendas devem ser revisadas e ajustadas mensalmente, de modo que se garanta a adaptação às mudanças de mercado.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
Em um ambiente de alta volatilidade econômica, a manutenção das metas de vendas fixas definidas no início do ano garante a estabilidade do planejamento estratégico.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
Uma meta de vendas eficaz deve considerar a capacidade da equipe comercial, o tamanho do mercado e os recursos disponíveis na organização.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
A definição de metas agressivas, desde que acompanhada de incentivos financeiros atrativos, pode compensar deficiências na qualificação da equipe comercial.
