11 Q879792
Administração Geral
Ano: 2021
Banca: IBFC
Todos os processos da Administração são processos de tomar decisões. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo de tomar decisões é uma atividade humana, passível de erros. Sendo assim, há técnicas para estruturar o processo decisório ajudando a eliminar improvisação e aumentar o grau de certeza na tomada de decisão. Assinale, dentre as alternativas, aquela que apresenta a técnica correta na fase de tomada de decisão chamada “escolha de uma ALTERNATIVA”.
12 Q879788
Administração Geral
Ano: 2021
Banca: IBFC

Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:


I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber.

II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas.

III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.


Assinale a alternativa correta

13 Q879764
Administração Geral
Ano: 2021
Banca: CESPE / CEBRASPE

Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.


Na gestão de processos, o gestor deve considerar suas características típicas, como temporariedade e unicidade.

14 Q867783
Administração Geral Gestão de processos Organizações, Sistemas e Métodos Estrutura Organizacional na Administração Geral
Ano: 2021
Banca: Instituto Quadrix
De acordo com Medeiros et al., entende-se por estrutura organizacional a forma como a organização se articula para desenvolver suas atividades e não existe uma estrutura organizacional ótima, ela precisa ser flexível para se ajustar ao momento que a organização está vivenciando, a fim de suprir suas necessidades. Considerando essa informação, julgue o item.

Quanto à padronização dos processos, a principal diferença entre a estrutura orgânica e a estrutura mecânica é que a primeira possui elevada padronização das atividades e dos processos, enquanto a segunda foca em atividades mais inovadoras e diferenciadas.
15 Q862909
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2021
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)
A Administração por Processos contribuiu para o desenvolvimento de instrumentos administrativos bem estruturados e foram rapidamente assimilados pelas organizações. Sobre as principais contribuições da Administração por Processos, analise as afirmativas abaixo:
I. Plena estruturação e consolidação otimizada do processo decisório nas organizações. II. Efetiva busca da eficácia organizacional. III. Consolidação do modelo japonês de Administração.
Assinale a alternativa correta.
16 Q879838
Administração Geral
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.


Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center o f excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.

17 Q846385
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A gestão de processos
18 Q846383
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade
19 Q845657
Administração Geral Gestão Estratégica Planejamento Estratégico, Tático e Operacional Gestão de processos + 3
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A visão organizacional indica a razão por que a empresa existe e seu foco de atuação.
20 Q845646
Administração Geral Gestão de processos Processo Decisório
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte têm a função de oferecer reforço ou apoio aos processos primários, colaborando com sua boa realização, ou a outros processos de suporte, agregando valor, de forma direta, aos clientes.