A gestão de processos...

A possibilita aos gestores envolvidos ter mais clara visão vertical da organização. B é estruturada com base nas competências específicas das unidades organizacionais. C tem como áreas do conhecimento o gerenciamento departamental de processos, a organização do gerenciamento de processos e a transformação de processos. D facilita o gerenciamento das diversas interfaces entre unidades organizacionais. E tem as relações hierárquicas como ponto central de seus trabalhos.