51 Q961807
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Ano: 2022
Banca: Quadrix
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item.

A aplicação das normas ISO garante a qualidade de produtos ou serviços, mediante a certificação de processos, os quais asseguram as mesmas características e o mesmo padrão de qualidade. 
52 Q961740
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Ano: 2022
Banca: Quadrix

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.  


O Diagrama de Pareto vale-se da proporção 80/20 , ou seja, 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. 

53 Q961739
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Ano: 2022
Banca: Quadrix

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.  


O fluxograma apresenta a desvantagem de não permitir verificar como funcionam os componentes de um sistema, mecanizado ou não, o que dificulta a análise de sua eficácia. 

54 Q961646
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2022
Banca: IBFC
Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.
55 Q961460
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2022
Banca: FGV
O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, é uma das principais ferramentas gestão da qualidade e tem como objetivo
56 Q961191
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Metodologia 5S
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.


Um dos objetivos do modelo de gestão de qualidade americano é dispor da peça necessária, na qualidade necessária e no momento necessário.

57 Q961187
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Ano: 2022
Banca: Quadrix

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.


No modelo de qualidade japonês, trabalha-se com um nível determinado de estoque.

58 Q961171
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: IADES
O mercado globalizado apresenta desafios, cujas ferramentas desenvolvidas nas primeiras revoluções industriais, com produções estáticas e sem a participação do cliente, já não respondem à necessidade do consumidor. O design thinking (DT) que, em tradução livre, seria algo próximo a “pensamento do design” surgiu por meio da compreensão de que as ferramentas e perspectivas que orientavam os designers seriam aplicáveis para resolver desafios e solucionar problemas diversos, estimulando a criatividade. Em relação ao DT, assinale a alternativa que apresenta uma característica ou uma quebra de paradigma proposto por essa metodologia. 
59 Q961139
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Estratégia organizacional + 2
Ano: 2022
Banca: FGV

Sistemas de gestão baseados em indicadores de desempenho permitem avaliar o quão próxima de seus objetivos e suas metas uma organização está no curso de suas ações. Serve, assim, como importante base para a tomada de decisão, orientando a gestão em diferentes níveis.

Sobre os indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.


( ) Ao usar o Balance Scorecard (BSC) como instrumento para construção do mapa estratégico, é recomendado que os indicadores de desempenho estejam relacionados com os objetivos estratégicos, os quais devem ter ao menos um indicador associado.

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60 Q961047
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE


Imagem associada para resolução da questão


Acima, está representada uma aplicação da ferramenta de qualidade denominada