Questão Q961646
2022 IBFC DPE-MT
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Prova: IBFC - 2022 - DPE-MT - Analista - Administrador • DPE-MT

Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualid

Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.

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