O balanced scorecard é uma metodologia que

Na auditoria contínua, o balanced scorecard funciona como um

Em relação à gestão estratégica e excelência da administração pública, julgue o item seguinte.

No balanced scorecard, os objetivos da perspectiva do aprendizado e crescimento oferecem o embasamento que possibilita o atingimento de resultados das demais perspectivas: financeira, clientes externos e processos internos. 

No processo de elaboração e execução de estratégias temos algumas fases. Sobre estas fases, assinale a alternativa incorreta.

Uma empresa que implementa o Balanced Sorecard tem uma série de benefícios. Sobre eles, assinale a alternativa incorreta.

Acerca do balanced scorecard, julgue os itens a seguir.
I A perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adotar como relevantes para seu negócio. II A perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces. III A perspectiva da aprendizagem ou do crescimento organizacional considera as pessoas em termos ... Ver mais

Julgue o item seguinte, a respeito das funções da administração e de sua evolução.

No que diz respeito à metodologia balanced scorecard, é correto afirmar que um objetivo estratégico direcionado à capacitação de empregados para o desenvolvimento de capacidades técnicas integra a perspectiva de processos internos. 

No que se refere à evolução da administração e aos processos de planejamento, organização, direção e controle, julgue o item. 
Considerando-se a metodologia Balanced Scorecard, o objetivo de uma instituição de ensino de desenvolver um aplicativo educacional móvel deverá ser alocado na perspectiva financeira do mapa estratégico.

Uma das metodologias comumente aplicadas para fins de diagnóstico organizacional e gestão de desempenho em diferentes instituições, o Balanced Scorecard (BSC), apresenta, como traço característico, 

Considere a situação hipotética: O Tribunal de Contas do Estado de Alagoas criou uma comissão para elaborar o seu planejamento estratégico para um período de quatro anos. Augusto, um dos integrantes da comissão, alegou que o planejamento estratégico deve ser elaborado de forma colaborativa. Diante disso, em relação à elaboração do Planejamento Estratégico, dadas as afirmativas,
I. O diagnóstico organizacional é a etapa que a comissão deve analisar o ambiente organizacional interno e externo.
II. A análise SWOT é uma importante ferramenta de controle das metas estabelecidas no plano.
III. O Balanced Scorecard – BSC ajuda na clara definição de indicadores e métricas de desempenho das iniciativas.
IV. A implantação do plano estratégico ocorre após a elaboração do diagnó... Ver mais