Questões de Concurso de Administração Geral - Estude Grátis

81 Q961139

Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade Estratégia organizacional + 2

Ano: 2022

Banca: FGV

Sistemas de gestão baseados em indicadores de desempenho permitem avaliar o quão próxima de seus objetivos e suas metas uma organização está no curso de suas ações. Serve, assim, como importante base para a tomada de decisão, orientando a gestão em diferentes níveis.

Sobre os indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Ao usar o Balance Scorecard (BSC) como instrumento para construção do mapa estratégico, é recomendado que os indicadores de desempenho estejam relacionados com os objetivos estratégicos, os quais devem ter ao menos um indicador associado.

...

A V, F e F. B F, V e V. C V, V e F. D V, V e V. E F, V e F.

82 Q961043

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

O Balanced Score Card é muito utilizado em todo o mundo, seja no âmbito privado ou público. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de que o Balanced Score Card

A propicia a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso. B apresenta três dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente e perspectiva governamental. C apresenta quatro dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva interna, e perspectiva governamental. D apresenta duas dimensões: perspectiva financeira e perspectiva governamental. E enfatiza apenas o resultado financeiro final.

83 Q961040

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

O Balanced Score Card é muito utilizado em todo o mundo, seja no âmbito privado ou público. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de que o Balanced Score Card

A propicia a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso. B apresenta três dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente e perspectiva governamental. C apresenta quatro dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva interna, e perspectiva governamental. D apresenta duas dimensões: perspectiva financeira e perspectiva governamental. E enfatiza apenas o resultado financeiro final.

84 Q961019

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

O Balanced Score Card é muito utilizado em todo o mundo, seja no âmbito privado ou público. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de que o Balanced Score Card

A apresenta duas dimensões: perspectiva financeira e perspectiva governamental. B propicia a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso. C apresenta três dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente e perspectiva governamental. D apresenta quatro dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva interna, e perspectiva governamental. E enfatiza apenas o resultado financeiro final.

85 Q960831

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: Instituto Consulplan

O Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta administrativa que envolve quatro diferentes perspectivas que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. O BSC é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional. A perspectiva que define a capacidade da organização de melhorar continuamente e se preparar para o futuro denomina-se:

A Cliente. B Financeira. C Mapa estratégico. D Processo interno E Inovação e aprendizagem.

86 Q960786

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: Instituto Consulplan

De acordo com o que estabelece o Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, a perspectiva que considera como objetivo estratégico “maior eficiência” denomina-se:

A Clientes. B Financeira. C Processos internos. D Competências pessoais. E Inovação e aprendizado.

87 Q960773

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: Instituto Consulplan

Sobre o Balanced Scorecard, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Os objetivos e as medidas derivam da visão e da estratégia da entidade. B Complementa as medidas financeiras do passado com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho futuro. C Capta as atividades críticas de geração de valor criadas por colaboradores (funcionários/servidores) capazes e motivados. D Deixa claro que medidas financeiras e não-financeiras devem fazer parte do sistema de informações para funcionários/servidores de todos os níveis da organização. E Preservando o interesse no desempenho de curto prazo, tem como ponto fraco não revelar claramente os vetores de valor para um desempenho financeiro e competitivo superior a longo prazo.

88 Q960747

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: IBADE

Para prosseguir na formulação do Balanced Scorecard, é necessário definir os elementos que compõem cada perspectiva. Abaixo mencionamos alguns conceitos para que fique mais claro o papel de cada um na formulação da estratégia.
I – Objetivos
II – Indicadores
III – Metas
IV – Projetos Estratégicos
Os itens I, II, III e IV são, respectivamente:

A V, V, F, V. B F, F, V, F. C V, V, V, V. D V, F, F, V. E F, F, F, V.

89 Q960738

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: IBADE

Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard (BSC) propuseram modelo do Balanced Scorecard composto por 04 (quatro) perspectivas.
Das alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma das perspectivas do Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton é:

A Financeira. B Cliente. C Processos Internos. D Aprendizado e crescimento. E Processos Externos.

90 Q960659

Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral

Ano: 2022

Banca: FCC

Suponha que determinada entidade pública pretenda realizar diagnóstico institucional e planejamento estratégico adotando como metodologia o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os contornos de tal metodologia, é certo que

A pressupõe-se a prévia identificação da missão da organização, que corresponde ao futuro almejado por seus integrantes. B a organização precisará construir uma matriz SWOT, que constitui uma representação gráfica das metas e indicadores de desempenho adotados. C dependerá da presença de um consultor externo especializado que deverá aplicar o teste de Pareto para identificar o grau de maturidade da organização. D deverão ser consideradas, além das perspectiva financeira, também a dos clientes, a dos processos internos e a do aprendizado e crescimento. E a resultante obtida será o mapa estratégico da organização, no qual serão indicadas suas forças, fraquezas e as oportunidades e ameaças existentes.

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