Embora crises sejam muito comuns de acontecerem e de todas

Embora crises sejam muito comuns de acontecerem e de todas as organizações estarem sujeitas a alguma crise, é possível tomar algumas medidas para tentar evitá-la ou antevê-la. Para alguns teóricos, existem cinco 5 (cinco) passos antes dela. Assinale a alternativa que não corresponda a um desses passos.

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