O atendimento presencial é fundamental para se construir u

A Manifestação de respeito e de cordialidade ao usuário. B Demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.  C Tentar livrar-se do usuário sem resolver o seu problema.  D Ser paciente, busque ouvir o cidadão, sem interrompê-lo.