Em relação às ferramentas de gestão na prática adminis

#Questão 966672 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CREMEGO, Médico Fiscal

Em relação às ferramentas de gestão na prática administrativa, julgue o item.

A escuta ativa é uma habilidade comportamental utilizada para julgar situações de conflito no atendimento ao cliente. 

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