Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os it...

#Questão 826773 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Química 4ª Região - SP (CRQ/SP), Profissional de Serviços Técnico

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os itens de 89 a 96. A saudação “Alô, você ligou para a NDB Consultoria. Quem está falando é a Maria. Como posso ajudá‐lo?” ilustra um erro e deve ser dita com ritmo rápido.

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