A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qual...

#Questão 7906 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.

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