Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue o...

#Questão 7905 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens seguintes.

Pode-se definir qualidade como perfeição técnica, adequação ao uso e conformidade com as especificações, além do atendimento às necessidades e da satisfação do cliente.

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