Questão Q7778
2005 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG)
Administração Administração da Qualidade
Prova: Concurso Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG) - Agente Administrativo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2005 • Fundação Alexandre de Gusmão (FUNAG)

Qualidade é uma importante medida do desempenho das orga...

Qualidade é uma importante medida do desempenho das organizações. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A qualidade em serviços tem início na entrega do serviço demandado pelo cliente.

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