Um senhor idoso foi deixado em uma Estratégia de Saúde da...

Um senhor idoso foi deixado em uma Estratégia de Saúde da Família (ESF), por um motorista de táxi, que relatou que o idoso havia entrado no táxi e pedido que fosse levado a uma unidade de saúde. O taxista não sabia o que havia acontecido e disse, simplesmente, que o deixaria na ESF. Foi o que fez e foi embora. O idoso foi acolhido pela enfermeira, que fez uma escuta sensível, refinada, para ter mais informações quanto a ele e, assim, poder encaminhá-lo para a rede assistencial do respectivo território.

A respeito dessa situação hipotética e considerando os conhecimentos de saúde correlatos, julgue os itens a seguir.

Todo encontro entre um ou mais profissionais de saúde e um usuário, uma família e (ou) uma parcela da comunidade deve ser acolhedor, amistoso, promotor de autonomia e empoderamento, sendo caracterizado pela confiança mútua ao incluir o usuário no processo do próprio cuidado. Dessa forma, a prática de atenção primária à saúde (APS) na ESF será uma prática promotora de saúde, como prega a Política Nacional de Promoção de Saúde (PNPS).

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