Um jovem chega à unidade básica de saúde (UBS) com os do...

Um jovem chega à unidade básica de saúde (UBS) com os dois pulsos sangrando e solicita atendimento. Ao ser indagado pela agente comunitária de saúde (ACS), ele conta que, após uma briga com a irmã, tentou tirar a própria vida. Ao ser encaminhado para a sala de curativos, no acolhimento, ele refere à enfermeira que, ultimamente, tem sentido muita tristeza, pois perdeu o emprego e não sabe como sobreviverá.

Com base nessa situação hipotética e nos conhecimentos de saúde correlatos, julgue os itens a seguir.

Mediante o acolhimento/porta de entrada, tem sido possível, em muitas situações, diminuir a demanda reprimida na atenção básica, evidenciada pelas grandes filas, pelas reclamações cotidianas; pelo grande afluxo aos serviços de atendimento de pacientes com problemas não emergentes; e pelas queixas da população.