Questão Q770217
2018 Fundação Getúlio Vargas (FGV) Câmara de Salvador - BA
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais ISO 9001
Prova: Concurso Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal Área Administrativa (Gestão da Qualidade) - Fundação Getúlio Vargas (FGV) do ano 2018 • Câmara de Salvador - BA

Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001: I....

Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001:

I. Foco no cliente;

II. Gestão de relacionamento;

III. Liderança;

IV. Melhoria residual. Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados.

A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é:

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