Nos termos da Resolução Normativa n. 265, de 10 de outubr...

A o fornecimento gratuito de hidrômetros de até 3,0m³/h é de responsabilidade da Saneago, vedada a cobrança de qualquer valor quanto à cessão do hidrômetro e quanto ao serviço de ligação prestados aos usuários. B a Saneago poderá definir e cobrar qualquer valor pelos serviços de ligação prestados aos usuários. C a Saneago não é incumbida em garantir que o hidrô- metro adquirido seja o mesmo instalado no imóvel do usuário. D a Saneago é obrigada a atender aos pedidos de ligação de água com hidrômetros fornecidos e instalados por ela, com ônus para o cliente, excetuando-se o caso de aquisição do medidor pelo usuário.