Um certo número de fatores determina a ambiência da situação de entrevista de ajuda. Cabe ao entrevistador avaliar em cada caso a influência determinante de uma ou outra variável. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.
As condições espaciais devem ser estabelecidas de forma a melhor permitir a escuta sem interferências, que dariam ao entrevistado a impressão de que ele “está sobrando”.
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