Questão Q722950
2017 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Conselho Regional de Medicina - BA (CREMEB/BA)
Administração Novas Abordagens da Administração
Prova: Concurso Conselho Regional de Medicina - BA (CREMEB/BA) - Auxiliar de Apoio Administrativo I - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2017 • Conselho Regional de Medicina - BA (CREMEB/BA)

o contexto da economia de negócios e serviços globalizada...

o contexto da economia de negócios e serviços globalizada, o nível de informações e de acessibilidade a diversas alternativas de consumo tornou a questão da qualidade percebida pelos clientes uma variável competitiva importante. Uma ferramenta utilizada para administração da qualidade dentro das organizações é a aplicação do ciclo PDCA, ilustrado na figura apresentada.

Em quais etapas desse ciclo ocorrem as ações corretivas e os aprimoramentos?

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...