Pessoas e organizações desenvolvem-se em um processo mútu...

A a equalização do poder, o apoio e o controle hierárquico; B a sensibilidade, o feedback e a mudança do foco do negócio; C o respeito pelas pessoas, a participação e a confiança; D a confrontação, a manutenção do status quo e o desenvolvimento de grupos; E o conflito de papéis, o diagnóstico constante e a inovação.