“O comprometimento do grupo era baixo e eles se queixavam...

#Questão 720879 - Administração, Motivação, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

“O comprometimento do grupo era baixo e eles se queixavam dos trabalhos repetitivos, conta Priscila, gerente de produto da empresa de bebidas Y (...). De acordo com a gestora, a excessiva divisão de tarefas realizadas por seus subordinados gerou o descontentamento de sua equipe, que se cansava ao realizar as mesmas atividades dia após dia”. Esse trecho, retirado do livro Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro, de Stephen Robbins et al., de 2010, demonstra como o desenho do trabalho e de suas funções pode desencadear comportamentos motivados ou desmotivados nas organizações.

A partir desse texto, duas abordagens motivacionais que visam à solução de tal problema seriam:

A) oferecer feedback sobre o trabalho e treinamento sobre as tarefas repetitivas;

B) proporcionar maior especialização do trabalho e aumento salarial;

C) alocar novos funcionários no lugar daqueles cansados, bem como novos líderes nos grupos;

D) redistribuir as tarefas realizadas e as competências técnicas para o trabalho;

E) realizar rodízio de tarefas e o enriquecimento do trabalho.

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