Os 4 pilares da Teoria da Qualidade são...

A a separação entre planejamento e execução, o foco no cliente, a metodologia científica e a orientação para os problemas da qualidade. B a formação de equipes, o trabalho cooperativo, a melhoria contínua e a gestão por processos. C o foco no cliente, a melhoria contínua, a orientação para os problemas da qualidade e a gestão por processos. D a melhoria contínua, a separação entre planejamento e execução, a orientação para os problemas da qualidade e a formação de equipes. E o trabalho cooperativo, a metodologia científica, a separação entre planejamento e execução e a formação de equipes.